1月26日，2021年世界經(jīng)濟論壇“達沃斯議程”對話會以視頻方式舉行，中國人民銀行行長，易綱出席對話會，并就金融監(jiān)管等問題進行了回應。

易綱在達沃斯議程對話會上表示，央行調(diào)研用戶對螞蟻的滿意度較高。

易綱認為，只要我們堅持一切以法律為框架和程序，和社會進行廣泛的磋商，我想在問題解決之后，會回到正軌。

據(jù)了解，金融管理部門曾對螞蟻集團提出了重點業(yè)務領域的整改要求： 一是回歸支付本源，提升交易透明度，嚴禁不正當競爭。 二是依法持牌、合法合規(guī)經(jīng)營個人征信業(yè)務，保護個人數(shù)據(jù)隱私。 三是依法設立金融控股公司，嚴格落實監(jiān)管要求，確保資本充足、關聯(lián)交易合規(guī)。 四是完善公司治理，按審慎監(jiān)管要求嚴格整改違規(guī)信貸、保險、理財?shù)冉鹑诨顒印?五是依法合規(guī)開展證券基金業(yè)務，強化證券類機構治理，合規(guī)開展資產(chǎn)證券化業(yè)務。

1月15日，央行副行長陳雨露在國新辦新聞發(fā)布會上表示，目前在金融管理部門指導下，螞蟻集團已經(jīng)成立整改工作組，正在抓緊制定整改時間表，同時保持業(yè)務的連續(xù)性和企業(yè)正常經(jīng)營，確保對公眾金融服務的質量。