為深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于減費(fèi)讓利、惠企利民的工作部署，渤海銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“渤海銀行”）認(rèn)真落實(shí)人民銀行等四部委發(fā)布的《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》要求，積極響應(yīng)中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)、銀行業(yè)協(xié)會(huì)減費(fèi)讓利倡議，將“減費(fèi)讓利”作為“我為群眾辦實(shí)事”的抓手，自去年7月以來(lái)，面向小微企業(yè)、個(gè)體工商戶及個(gè)人客戶相繼推出了多項(xiàng)服務(wù)減免及優(yōu)惠政策，切實(shí)為小微企業(yè)和個(gè)體工商戶減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，用實(shí)際行動(dòng)踐行了惠企利民初心，夯實(shí)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的微觀基礎(chǔ)。

明晰“減費(fèi)讓利”舉措 多渠道宣傳擴(kuò)大惠及半徑

作為最年輕的股份制銀行，渤海銀行堅(jiān)定地扛起了服務(wù)振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)、踐行普惠金融的國(guó)有金融企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

為落實(shí)好減費(fèi)讓利政策，渤海銀行建立專項(xiàng)工作組，積極動(dòng)員部署，總分行各部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，職責(zé)層層落地，根據(jù)“應(yīng)降盡降”、“讓利實(shí)體”的原則，在落實(shí)監(jiān)管部門(mén)規(guī)定的減費(fèi)讓利項(xiàng)目基礎(chǔ)上，主動(dòng)加大降費(fèi)力度，提前落實(shí)收費(fèi)優(yōu)惠政策。2021年7月20日起，該行再次明確跨行取現(xiàn)優(yōu)惠政策并下調(diào)自動(dòng)取款機(jī)（ATM）同城、異地跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)至3.5元/筆；2021年9月28日起，小微企業(yè)和個(gè)體工商戶對(duì)公行內(nèi)及跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)實(shí)行免費(fèi)、9折優(yōu)惠政策，取消部分票據(jù)業(yè)務(wù)收費(fèi)、降低銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)、降低人民幣結(jié)算服務(wù)手續(xù)費(fèi)等，有效幫助小微企業(yè)解憂紓困。

減費(fèi)政策出臺(tái)后，為擴(kuò)大政策輻射惠及面，切實(shí)提升客戶觸達(dá)率，渤海銀行充分發(fā)揮“廳內(nèi)廳外”“線上線下”的多維渠道宣傳優(yōu)勢(shì)，打通政策傳導(dǎo)“最后一公里”，真正做到了確保惠及群體應(yīng)享盡享，惠企利民辦實(shí)事。

在線下網(wǎng)點(diǎn)，工作人員將降費(fèi)惠企政策宣傳工作納入日常工作流程，對(duì)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行面對(duì)面宣傳講解，營(yíng)業(yè)廳還設(shè)立了降費(fèi)政策咨詢臺(tái)，專門(mén)為客戶進(jìn)行答疑解惑，通過(guò)舉辦沙龍講座，進(jìn)企業(yè)、園區(qū)、社區(qū)等多種形式向客戶宣傳優(yōu)惠政策。在花式線下宣傳的同時(shí)，該行加大了線上宣傳力度，通過(guò)滾動(dòng)圖、彈窗首位等方式在官方網(wǎng)站首頁(yè)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、官方微信公眾號(hào)等渠道公示減費(fèi)讓利政策，同步結(jié)合電話、短信、微信等多種方式精準(zhǔn)開(kāi)展客戶提示和告知；開(kāi)展“支付降費(fèi) 讓利于民”主題短視頻、動(dòng)漫制作評(píng)比活動(dòng)……

“選擇在渤海銀行開(kāi)戶是因?yàn)槭掷m(xù)費(fèi)減免的項(xiàng)目和幅度比其他行大一些，我們這些小企業(yè)本身利就薄，手續(xù)費(fèi)多省一些，累積起來(lái)也降低我們的成本。更重要的是，工作人員主動(dòng)告知了我們這些優(yōu)惠措施”，一家小型建筑類企業(yè)負(fù)責(zé)人頗有感觸地表示。

支付結(jié)算收費(fèi)新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行半年以來(lái)，越來(lái)越多渤海銀行客戶切身感受到了政策福利。下一步，渤海銀行將繼續(xù)貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利工作部署，持續(xù)加大政策宣傳力度，不折不扣地將減費(fèi)優(yōu)惠政策落到實(shí)處，進(jìn)一步提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效和客戶獲得感，以金融活水助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。