北京時間11月21日，國內(nèi)領(lǐng)先的金融科技集團(tuán)信也科技（NYSE：FINV）公布2023年第三季度未經(jīng)審計的財務(wù)報告。財報顯示，信也科技三季度在國內(nèi)、國際市場延續(xù)穩(wěn)健增長態(tài)勢，實現(xiàn)季度營收31.98億元（人民幣，下同），較去年同期增長7.6%；當(dāng)季促成交易額513億元，同比增長12.7%；季末在貸余額659億元，同比提升9.3%。

Part1

數(shù)字金融服務(wù)優(yōu)化

持續(xù)拉動實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展

近年來，國內(nèi)數(shù)字金融產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，對實體經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)日益凸顯。作為領(lǐng)先的金融科技企業(yè)，信也科技持續(xù)為金融機(jī)構(gòu)提供高新技術(shù)和數(shù)字化升級服務(wù)。截至2023年第三季度末，信也科技已為88家國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)提供數(shù)字化服務(wù)，并累計連接近2500萬用戶，為其提供信貸撮合服務(wù)。

得益于集團(tuán)客群上浮戰(zhàn)略的持續(xù)深入和穩(wěn)健的風(fēng)控策略，信也科技繼續(xù)鎖定優(yōu)質(zhì)客群，保持風(fēng)險指標(biāo)處于低位。財報顯示，信也科技當(dāng)季優(yōu)質(zhì)用戶占比超80%，保持穩(wěn)定；90天以上逾期率1.67%，持續(xù)優(yōu)于行業(yè)水平。

集團(tuán)持續(xù)加大對小微金融服務(wù)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略投入，進(jìn)一步優(yōu)化下調(diào)國內(nèi)市場的平均貸款利率，以滿足更多有貸款需求的小微業(yè)主和個體工商戶，實現(xiàn)普惠金融服務(wù)的更廣泛覆蓋。第三季度，信也科技共服務(wù)約44.8萬小微用戶和個體工商戶，促成貸款共123億元，同比增長9%，環(huán)比漲幅為7%。

信也科技首席執(zhí)行官李鐵錚表示：“信也科技踐行的長期主義和穩(wěn)健發(fā)展的經(jīng)營方式，在面對當(dāng)下復(fù)雜多變的宏觀環(huán)境時展現(xiàn)出特別優(yōu)勢。第三季度，我們在國內(nèi)、國際市場延續(xù)良性增長態(tài)勢。我們也積極響應(yīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)號召，致力于為金融機(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化服務(wù)；同時優(yōu)化對客利率，不斷提升小微業(yè)務(wù)水平，推動普惠金融事業(yè)發(fā)展。”

信也科技首席財務(wù)官徐佳圓表示：“我們在第三季度的表現(xiàn)依然讓人欣喜。隨著國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢逐步復(fù)蘇，我們也在持續(xù)拓展與金融機(jī)構(gòu)展開合作的新機(jī)會。同時，我們的資產(chǎn)流動性保持充裕樂觀，為集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)。”

Part2

科技出海布局深化

智能語音產(chǎn)品落子多國

信也科技乘著國家“一帶一路”倡議的東風(fēng)，自2018年開啟全球化進(jìn)程，已在東南亞國家布局深度本地化的金融科技平臺。發(fā)展至今，集團(tuán)旗下海外品牌已成為當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先的金融科技平臺。與此同時，集團(tuán)正駛?cè)肟萍籍a(chǎn)品海外服務(wù)的新賽道。隨著信也科技國際化進(jìn)程深入，第三季度國際業(yè)務(wù)延續(xù)亮眼表現(xiàn)，當(dāng)季信也科技國際業(yè)務(wù)營收貢獻(xiàn)5.85億元，同比增長67.3%，占集團(tuán)總營收18.3%。

截至目前，集團(tuán)旗下的智能語音呼叫產(chǎn)品“Blu”已成功上線19家金融科技平臺，覆蓋了亞太和拉丁美洲六個國家，提供英語、他加祿語、印尼語和西班牙語等多種語言服務(wù)。“Blu”完整覆蓋了各類金融業(yè)務(wù)場景的語音呼叫和文本智能交互需求，為海外客戶提供針對性的高效AI解決方案，節(jié)省了80%人力成本。

Part3

夯實科研底座

推動產(chǎn)、學(xué)、研緊密結(jié)合

科技創(chuàng)新是信也科技發(fā)展的基石。財報顯示，集團(tuán)第三季度科研投入約1.33億元，同比增長5.6%。自2018年以來，信也科技科研投入超24億元，已打造出行業(yè)領(lǐng)先的信貸科技全流程產(chǎn)品體系，實現(xiàn)獲客、運營轉(zhuǎn)化、風(fēng)險把控、貸后管理全業(yè)務(wù)流程的高效化、智能化。截至三季度末，信也科技共登記軟件著作權(quán)231項，并成功提交168項專利申請，其中51項發(fā)明專利已授權(quán)。

在2023世界人工智能大會上，信也科技再獲殊榮：集團(tuán)自主研發(fā)的支持多語種的高性能離線流式一體語音識別系統(tǒng)獲算法賽道金獎；金融客服生成式數(shù)字人坐席的大模型算法獲創(chuàng)業(yè)組TOP50。

科技產(chǎn)品開發(fā)方面，信也科技于第三季度推出第一代大語言模型應(yīng)用開發(fā)框架E-LADF，進(jìn)一步提高開發(fā)者的開發(fā)效率，并推動大模型技術(shù)在各個領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。此外，信也科技于9月迭代升級犀牛智能語音質(zhì)檢系統(tǒng)，可深度應(yīng)用于客服、營銷等呼叫中心各場景，實現(xiàn)全量語音數(shù)據(jù)模型覆蓋、AI輔助人工質(zhì)檢。產(chǎn)品推出后，質(zhì)檢覆蓋率實現(xiàn)100%，有效應(yīng)對行業(yè)數(shù)據(jù)量激增挑戰(zhàn)。

產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合方面，第八屆信也科技杯在10月舉行決賽，聚焦方言語音特征識別技術(shù)。自2016年首屆“信也科技杯”舉辦起，歷屆賽事主題緊密貼合金融科技行業(yè)前沿和技術(shù)熱點，如現(xiàn)金流預(yù)測、小微金融科技解決方案、智能風(fēng)控反欺詐應(yīng)用方案等。

Part4

全方位、多渠道推進(jìn)消保體系建設(shè)

第三季度，信也科技升級了集團(tuán)“環(huán)境、社會與治理”（ESG）戰(zhàn)略，旨在構(gòu)建以“科技、溫度、綠色”為方向的可持續(xù)發(fā)展體系，把ESG戰(zhàn)略進(jìn)一步融入到企業(yè)的發(fā)展中。

在維護(hù)消費者權(quán)益方面，集團(tuán)繼續(xù)全方位、多渠道推進(jìn)消保體系建設(shè)。國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周（9月11日至9月17日）期間，信也科技承辦“2023年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”浦東新區(qū)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商圈”系列活動，向浦東市民提供了專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全知識和專業(yè)的法律咨詢服務(wù)。

10月，由中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會組織、信也科技牽頭的“中國金融消費者教育和權(quán)益保護(hù)研究”成功開題。該研究將系統(tǒng)梳理行業(yè)內(nèi)消費者保護(hù)的常見舉措，并結(jié)合時代發(fā)展新趨勢，為推進(jìn)消費者權(quán)益保護(hù)工作提供實質(zhì)性建議。

集團(tuán)繼續(xù)升級科技驅(qū)動的客戶服務(wù)體系，三季度反詐矩陣式風(fēng)控體系日均干預(yù)疑似欺詐行為超4000次，共阻斷詐騙7000余次，幫助用戶及機(jī)構(gòu)免受損失近1.3億元。

社會公益方面，在第三季度，信也科技第六次走進(jìn)四川大涼山，持續(xù)推進(jìn)當(dāng)?shù)氐慕逃龓头觥⒋彐?zhèn)亮化工程，并給信也科技捐資成立的愛心幼兒園里的孩子們送去新學(xué)期所需的學(xué)習(xí)物資、體育用品及生活用品。