2024年9月20日，“第十二屆中國(guó)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)國(guó)際峰會(huì)”在上海盛大召開(kāi)并圓滿落幕。本屆峰會(huì)由中國(guó)社會(huì)科學(xué)院保險(xiǎn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心指導(dǎo)，英國(guó)精算師協(xié)會(huì)（Institute and Facultyof Actuaries）支持，上海士研管理咨詢有限公司主辦。

峰會(huì)匯聚了來(lái)自保險(xiǎn)行業(yè)的眾多決策者和高管，以“敏捷創(chuàng)新,尋找增量”為主題，旨在國(guó)家金融監(jiān)管總局政策監(jiān)管指導(dǎo)下，基于國(guó)內(nèi)大循環(huán)，國(guó)際雙循環(huán)格局，聚焦高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地，增長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新革變，科技賦能保險(xiǎn)實(shí)踐等發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn)，把握未來(lái)保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新變革與發(fā)展趨勢(shì)，不忘初心，牢記使命，穿越周期，為保險(xiǎn)行業(yè)的下一個(gè)十年發(fā)展蓄力！

峰會(huì)伊始，英國(guó)精算師協(xié)會(huì)大中華區(qū)區(qū)域經(jīng)理孫健宣布峰會(huì)開(kāi)幕，他在致辭中強(qiáng)調(diào)了保險(xiǎn)行業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中的重要地位，特別是在當(dāng)前復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，保險(xiǎn)不僅是風(fēng)險(xiǎn)管理的重要工具，更是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾。

本次峰會(huì)第一位發(fā)言嘉賓是中國(guó)社會(huì)科學(xué)院保險(xiǎn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心主任郭金龍先生，他對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管政策進(jìn)行了深入解讀，重點(diǎn)談?wù)摿私诒ｋU(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管政策匯總，重點(diǎn)保險(xiǎn)監(jiān)管政策解讀，保險(xiǎn)政策未來(lái)趨勢(shì)及行業(yè)前景，為與會(huì)者提供了政策層面的權(quán)威指導(dǎo)。

隨后，中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司風(fēng)險(xiǎn)研發(fā)中心/風(fēng)險(xiǎn)研究院高級(jí)經(jīng)理周少帥先生就“巨災(zāi)保險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新實(shí)踐與探索”這個(gè)主題發(fā)表了講話，解讀并分析了巨災(zāi)保險(xiǎn)制度新規(guī)及發(fā)展現(xiàn)狀、同時(shí)還和大家分享了公司巨災(zāi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新實(shí)踐與探索。

緊接著，三井住友保險(xiǎn)中國(guó)有限公司副總經(jīng)理兼首席財(cái)務(wù)官、首席投資官鄭永強(qiáng)先生在峰會(huì)上發(fā)表以“人工智能如何賦能企業(yè)內(nèi)部流程再造”為主題的精彩演講，內(nèi)容涵蓋生成式AI推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程、決策智能化；大模型助力精準(zhǔn)定制客戶體驗(yàn)、自助服務(wù)智能化；大模型數(shù)據(jù)處理能力分析。

在短暫的茶歇后，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司信息安全部總經(jīng)理李瑞榮先生為與會(huì)者帶來(lái)了關(guān)于“AI助力保險(xiǎn)數(shù)據(jù)安全與風(fēng)控”的演講內(nèi)容。

峰會(huì)精心策劃了“圓桌討論”環(huán)節(jié)，匯聚了行業(yè)精英——三井住友保險(xiǎn)中國(guó)有限公司信息科技部總經(jīng)理陳婧女士、中意財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司信息科技部總經(jīng)理李耀先生、大家保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司信息科技部總經(jīng)理郝曉波先生，以及廣東壹保科技集團(tuán)商務(wù)中心總監(jiān)陳樊銓先生。他們圍繞“增長(zhǎng)趨勢(shì)放緩，探索保險(xiǎn)未來(lái)新動(dòng)能”的深刻議題展開(kāi)了熱烈討論。通過(guò)多維度、深層次的交流，不僅剖析了當(dāng)前保險(xiǎn)行業(yè)增長(zhǎng)放緩的深層次原因，還積極展望并探討了保險(xiǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的新興動(dòng)力與方向，為行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)與可持續(xù)發(fā)展提供了寶貴的見(jiàn)解與策略。

下午，華泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司董事長(zhǎng)杜奎峰先生在峰會(huì)上分享了關(guān)于“保險(xiǎn)中介:以轉(zhuǎn)型升級(jí)促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展”的獨(dú)到見(jiàn)解。他表示在進(jìn)一步全面深化改革進(jìn)程中,專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)中介大有可為；要想適應(yīng)需求升級(jí)和監(jiān)管環(huán)境變化，保險(xiǎn)中介自身必須實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。與此同時(shí)，他還指出專(zhuān)業(yè)化、數(shù)字化、減量化是保險(xiǎn)中介轉(zhuǎn)型發(fā)展的主要趨勢(shì)。

接下來(lái)是工銀安盛人壽保險(xiǎn)有限公司運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理吳祖年先生發(fā)表了題為“運(yùn)營(yíng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐與思考”的主題演講。重點(diǎn)探討了保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革，運(yùn)營(yíng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來(lái)展望，并向大家分享運(yùn)營(yíng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在工銀安盛的探索與實(shí)踐內(nèi)容。

茶歇過(guò)后，星火智云(上海)科技發(fā)展有限公司副總裁羅方舟先生為大家?guī)?lái)了主題為“積跬步,致千里,洞見(jiàn)未來(lái)”的精彩演講，他提出一定要保持微創(chuàng)新的活力,持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效率；持續(xù)夯實(shí)科技化、智能化的運(yùn)營(yíng)基建及系統(tǒng)，苦練基本功；并且基于大數(shù)據(jù)、AI的能力在行業(yè)資源的精細(xì)化匹配中尋找業(yè)務(wù)增量。

華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司電話服務(wù)中心總經(jīng)理助理崔榮慶先生就“客戶服務(wù)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)與價(jià)值延伸”的主題，同與會(huì)者分享自身對(duì)數(shù)字化服務(wù)運(yùn)營(yíng)新價(jià)值、技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)改革、個(gè)性化定制服務(wù)提升的看法。

在最后的“圓桌討論”環(huán)節(jié)，華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司電話服務(wù)中心總經(jīng)理助理崔榮慶先生、易誠(chéng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司董事長(zhǎng)姚衛(wèi)東先生，工銀安盛人壽保險(xiǎn)有限公司運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理吳祖年先生、星火智云(上海)科技發(fā)展有限公司副總裁羅方舟先生共同探討了“險(xiǎn)企與中介如何利用科技駕馭新數(shù)據(jù)格局”的議題，并從保險(xiǎn)行業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)分離的趨勢(shì)、保險(xiǎn)中介專(zhuān)業(yè)化之路探索、保險(xiǎn)科技創(chuàng)新推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展這三個(gè)層面去分析論證。

本次峰會(huì)還舉行了“金熠獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮，現(xiàn)場(chǎng)由中國(guó)社會(huì)科學(xué)院保險(xiǎn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心主任郭金龍先生為獲獎(jiǎng)單位頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)。

（左：郭金龍 右：吳祖年）

年度保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)——工銀安盛人壽吳祖年 智能核保項(xiàng)目

年度保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)——中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司

保險(xiǎn)科技創(chuàng)新獎(jiǎng)——泰康保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司

保險(xiǎn)科技治理獎(jiǎng)——大家保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司

年度創(chuàng)新力保險(xiǎn)品牌獎(jiǎng)——太平洋健康險(xiǎn)“企安芯”團(tuán)體醫(yī)療健康保障綜合解決方案

年度保險(xiǎn)客戶運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新獎(jiǎng)——華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司

年度保險(xiǎn)戰(zhàn)略創(chuàng)新獎(jiǎng)——長(zhǎng)城人壽保險(xiǎn)股份有限公司

年度保險(xiǎn)中介服務(wù)獎(jiǎng)——北京鼎立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司

年度影響力保險(xiǎn)品牌獎(jiǎng)——2023年度煙臺(tái)市民健康保

——人保財(cái)險(xiǎn)煙臺(tái)市分公司&熠保科技

年度保險(xiǎn)客戶智能運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)——星火智云(上海)科技發(fā)展有限公司

年度保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)創(chuàng)新獎(jiǎng)——易誠(chéng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司

年度保險(xiǎn)杰出新銳人物——上海壹樹(shù)健康科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO 宋怡然

年度保險(xiǎn)信息技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)——點(diǎn)控云（北京）智能科技有限公司

年度保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新獎(jiǎng)——廣東壹保科技集團(tuán)有限公司

年度保險(xiǎn)科技算力探索獎(jiǎng)——華農(nóng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 

年度保險(xiǎn)科技創(chuàng)新獎(jiǎng)——中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司智能精算平臺(tái)

年度康養(yǎng)生態(tài)創(chuàng)新獎(jiǎng)——友邦人壽保險(xiǎn)有限公司

年度保險(xiǎn)品牌創(chuàng)新獎(jiǎng)——安聯(lián)人壽保險(xiǎn)有限公司

本次峰會(huì)的成功舉辦，不僅為保險(xiǎn)行業(yè)的專(zhuān)家學(xué)者、行業(yè)領(lǐng)袖提供了一個(gè)交流思想、分享經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，更為保險(xiǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展注入了新的活力和動(dòng)力。相信在不久的將來(lái)，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)能夠迎來(lái)更加輝煌的明天！

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