出品|WEMONEY研究室

文|劉雙霞

在新一輪的全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)競賽中，支付作為國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施，是交易的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)中將充分發(fā)揮鏈接及賦能作用，彌合數(shù)字鴻溝，加速各行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程。因此，加快推進(jìn)移動(dòng)支付現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)已然成為當(dāng)務(wù)之急，其重要性不言而喻。

中國電信，作為通信行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，近年來勇當(dāng)移動(dòng)支付現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈鏈長，在國務(wù)院國資委的指導(dǎo)下，積極開展產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新，融通發(fā)展。

日前，在2024數(shù)字科技生態(tài)大會(huì)期間，中國電信移動(dòng)支付現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈共鏈行動(dòng)暨產(chǎn)業(yè)生態(tài)合作論壇在廣州圓滿落幕，論壇以“生態(tài)共鏈 翼啟新程”為主題，邀請(qǐng)產(chǎn)業(yè)鏈各合作伙伴，圍繞移動(dòng)支付現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)展開研討，并發(fā)布中央企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈融通發(fā)展共鏈行動(dòng)公共服務(wù)平臺(tái)2.0版、移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈供需清單、移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展白皮書等多項(xiàng)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)成果，同時(shí)，央企支付品牌“翼企智付”、民生服務(wù)支付品牌“支付一座城”等正式亮相。

中國電信翼支付憑借敏銳的市場洞察力和強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，通過一系列創(chuàng)新舉措，不僅推動(dòng)了移動(dòng)支付現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈的融通發(fā)展，更為智慧城市建設(shè)注入了新的活力與動(dòng)力。

01.踐行“支付為民”理念，構(gòu)建“一刻鐘便民生活圈”

眼下，移動(dòng)支付已全面融入現(xiàn)代生活，以其便利性革新了支付生態(tài)，成為民眾日常生活不可或缺的支付方式。

人民銀行在2024年支付結(jié)算工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持“支付為民”，聚焦堵點(diǎn)難點(diǎn)，持續(xù)提升支付服務(wù)便利性。作為人民銀行核準(zhǔn)的第三方支付機(jī)構(gòu)，中國電信翼支付始終將“支付為民”理念貫穿于業(yè)務(wù)發(fā)展的全過程，通過構(gòu)建“線上 + 線下”全景支付體系，不斷拓展支付場景的廣度和深度。

目前，中國電信移動(dòng)支付服務(wù)實(shí)現(xiàn)了民生、購物、權(quán)益、生活圈場景的覆蓋，其中針對(duì)民眾使用頻率非常高的生活圈場景，中國電信翼支付進(jìn)一步細(xì)分各類生活圈支付場景，構(gòu)建了“一刻鐘便民生活圈”。

在這個(gè)生活圈內(nèi)，居民可以享受到諸如智慧門禁、小區(qū)慧眼、民生繳費(fèi)、在線報(bào)修等一系列便民服務(wù)，同時(shí)還能通過翼支付獲取各類消費(fèi)場景的優(yōu)惠權(quán)益，如水電燃?xì)馊⑸虘粝M(fèi)券、愛優(yōu)騰會(huì)員券等。

這種將支付與便民服務(wù)深度融合的模式，極大地提升了居民生活的便利性和幸福感，也為城市社區(qū)商業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。

“一刻鐘便民生活圈”背后是中國電信翼支付強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力以及產(chǎn)業(yè)平臺(tái)鏈接能力。

在支付安全領(lǐng)域，翼支付不斷加大技術(shù)創(chuàng)新投入，構(gòu)建了云原生安全體系、自研風(fēng)控模型，并設(shè)立開發(fā)平臺(tái)引入多模型，全方位保障支付安全。此外，翼支付還積極參與行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)制定，加強(qiáng)與監(jiān)管部門的合作，為支付行業(yè)的健康發(fā)展?fàn)I造了良好的安全環(huán)境。對(duì)支付安全的高度重視和持續(xù)創(chuàng)新，不僅保障了用戶資金安全，也為翼支付贏得了用戶的信任，進(jìn)一步鞏固了其在移動(dòng)支付市場的地位。

在平臺(tái)合作方面，翼支付積極推動(dòng)平臺(tái)間的互聯(lián)互通，與銀聯(lián)、網(wǎng)聯(lián)緊密合作，實(shí)現(xiàn)與微信等頭部平臺(tái)的互通，有效打破了支付場景壁壘。

這種跨平臺(tái)的合作模式為用戶帶來了更加便捷、多元化的支付選擇。用戶在使用翼支付進(jìn)行購物消費(fèi)時(shí)，可以選擇多種掃碼、支付方式，大大提升了支付的靈活性和便利性。

同時(shí)，平臺(tái)互通也促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)間的資源共享與協(xié)同發(fā)展。翼支付憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢和龐大用戶基礎(chǔ)，與其他平臺(tái)在技術(shù)研發(fā)、市場推廣、客戶服務(wù)等方面開展深度合作，共同探索創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，激發(fā)了產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新活力。

02.發(fā)布“支付一座城”品牌，打造城市級(jí)數(shù)字生活新范式

移動(dòng)支付在持續(xù)推動(dòng)支付便利化的進(jìn)程中，也有效促進(jìn)了民生服務(wù)、消費(fèi)習(xí)慣、城市生活乃至經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的全方位變革。

在此次大會(huì)上，中國電信翼支付充分整合便捷支付、用戶權(quán)益、平臺(tái)服務(wù)能力，推出“支付一座城”品牌，持續(xù)構(gòu)建普惠便捷的數(shù)字生活服務(wù)。

“支付一座城”作為翼支付在智慧城市建設(shè)領(lǐng)域的一次大膽創(chuàng)新，以城市為單位，將生活權(quán)益、支付立減、福利內(nèi)購等多種優(yōu)惠形式有機(jī)整合，全面覆蓋城市居民的吃、穿、住、行、娛、購物等日常消費(fèi)場景，為用戶構(gòu)建起一個(gè)便捷、高效的數(shù)字生活服務(wù)新生態(tài)。

對(duì)于用戶而言，無論是乘坐地鐵公交出行，還是在商場購物消費(fèi)，亦或是在線上繳納水電燃?xì)赓M(fèi)，都能享受到翼支付帶來的便捷與優(yōu)惠。這不僅提升了居民的生活品質(zhì)，也進(jìn)一步促進(jìn)了城市消費(fèi)市場的繁榮。

對(duì)于城市建設(shè)而言，“支付一座城”通過整合各類支付數(shù)據(jù)和場景，為城市管理提供了豐富的數(shù)據(jù)資源，有助于推動(dòng)城市治理的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，提升城市的整體競爭力。

此外，“支付一座城”模式憑借中國電信在地方的渠道優(yōu)勢，為地方特色產(chǎn)業(yè)企業(yè)提供了強(qiáng)大的數(shù)字化轉(zhuǎn)型支持。

傳統(tǒng)零售企業(yè)通過接入翼支付的數(shù)字化支付系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的全面優(yōu)化。例如，一家連鎖超市接入翼支付后，不僅可以實(shí)時(shí)掌握銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行精準(zhǔn)的庫存管理，避免了庫存積壓或缺貨現(xiàn)象的發(fā)生，還能通過翼支付平臺(tái)開展精準(zhǔn)營銷活動(dòng)，如向經(jīng)常購買某類商品的顧客推送相關(guān)促銷信息，提高了顧客的忠誠度和復(fù)購率。

在產(chǎn)業(yè)鏈資源整合方面，“支付一座城”發(fā)揮著重要的樞紐作用。通過明確工序清單等方式，有效整合產(chǎn)業(yè)鏈上中下游企業(yè)資源，促進(jìn)企業(yè)間的緊密合作與協(xié)同發(fā)展。

例如，在與中國航信的合作中，雙方充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，在航空旅游領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了深度融合。旅客在使用翼支付購買機(jī)票時(shí)，可以享受到便捷的支付體驗(yàn)，同時(shí)還能獲取航旅縱橫提供的出行服務(wù)和特色權(quán)益，如航班動(dòng)態(tài)查詢、機(jī)場貴賓廳服務(wù)等。

這種產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的協(xié)同合作，不僅優(yōu)化了資源配置，提高了產(chǎn)業(yè)整體效率，還共同打造了一個(gè)互利共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)共同體，為智慧城市建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)支撐。

03.產(chǎn)業(yè)鏈共鏈行動(dòng)煥新啟航，開創(chuàng)產(chǎn)業(yè)融通發(fā)展新格局

支付具有較長的產(chǎn)業(yè)鏈，涵蓋移動(dòng)設(shè)備提供商、移動(dòng)運(yùn)營商、金融機(jī)構(gòu)、移動(dòng)支付服務(wù)提供商、商家、用戶等多個(gè)環(huán)節(jié)，且各環(huán)節(jié)聯(lián)系緊密。

在這一復(fù)雜而又關(guān)鍵的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展進(jìn)程中，中國電信勇當(dāng)移動(dòng)支付現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈鏈長，以翼支付為載體，牽頭建設(shè)中央企業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)運(yùn)營平臺(tái)，以移動(dòng)支付業(yè)務(wù)為發(fā)力點(diǎn)，發(fā)揮央企資源優(yōu)勢，激發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的價(jià)值和活力，助力構(gòu)建移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)融通發(fā)展新格局，搭建全方位、多層次、跨領(lǐng)域的全場景支付服務(wù)生態(tài)。

在國務(wù)院國資委的指導(dǎo)下，中國電信承接建設(shè)“中央企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈融通發(fā)展共鏈行動(dòng)公共服務(wù)平臺(tái)”，并于大會(huì)上發(fā)布2.0升級(jí)版平臺(tái)。該平臺(tái)旨在助力企業(yè)間達(dá)成開放共享、互利共贏的線上合作，持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性、強(qiáng)連接、能落地的高質(zhì)量暢通循環(huán)。

同時(shí)，中國電信在此次大會(huì)上發(fā)布移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈供需清單，圍繞科技創(chuàng)新、生態(tài)賦能、安全保障等產(chǎn)業(yè)發(fā)展及生態(tài)建設(shè)方面的“難點(diǎn)”“痛點(diǎn)”，通過整合產(chǎn)業(yè)鏈上中下游各類企業(yè)跨行業(yè)、跨鏈條、跨領(lǐng)域供需對(duì)接項(xiàng)目信息，為促進(jìn)共鏈企業(yè)多鏈協(xié)同、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，構(gòu)建更加開放共享、互利共贏的合作交流提供有力支撐，持續(xù)推動(dòng)國資央企融通發(fā)展。

據(jù)了解，截至目前中國電信翼支付已累計(jì)對(duì)接合作央國企122家，成立移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，匯聚上、中、下游300余家重點(diǎn)企業(yè)，央國企支付交易規(guī)模同比提升114%。此外，中國電信翼支付也通過建設(shè)司庫智能工具箱平臺(tái)、監(jiān)管數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)和登記拖欠企業(yè)賬款平臺(tái)、數(shù)智中臺(tái)，助力國資央企風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與高效管控，截至目前已合作11家央企。

據(jù)悉，翼支付推出的“翼企智付”品牌，以創(chuàng)新的“支付 +”綜合解決方案為核心，為產(chǎn)業(yè)鏈各合作伙伴提供全方位賦能。

展望未來，中國電信表示將持續(xù)深入推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展，以更大力度開放合作，擴(kuò)大移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟，并通過場景、支付、科技能力賦能，助力產(chǎn)業(yè)鏈上下游央企及中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性、強(qiáng)連接、能落地的高質(zhì)量暢通循環(huán)，為構(gòu)建更加開放、共享、共贏的支付服務(wù)生態(tài)貢獻(xiàn)電信力量。依托中國電信的強(qiáng)大資源優(yōu)勢和自身技術(shù)實(shí)力，翼支付也將深化行業(yè)合作，不斷提升科技創(chuàng)新能力，進(jìn)一步拓展支付場景與服務(wù)邊界。

我們也相信，中國電信翼支付在行業(yè)中的積極探索與實(shí)踐，必將激勵(lì)更多企業(yè)參與到移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展中來，共同推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的不斷完善、服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升，助力構(gòu)建更加繁榮、有序、創(chuàng)新的移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)新生態(tài)，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展奠定更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)競爭中展現(xiàn)中國支付行業(yè)的強(qiáng)大實(shí)力與無限潛力。