出品|WEMONEY研究室

文|南柯 編輯|劉雙霞

春節期間，中國人工智能平臺深度求索（DeepSeek）成為現象級應用，迅速在全球范圍內引發下載狂潮和熱烈討論。數據顯示，上線20天，DeepSeek日活就突破了2000萬。

DeepSeek也迅速在金融領域掀起波瀾，多家銀行啟動深度研究測試。

以江蘇銀行為例，其依托“智慧小蘇”大語言模型服務平臺，成功本地化部署微調DeepSeek-VL2多模態模型、輕量DeepSeek-R1推理模型，分別運用于智能合同質檢和自動化估值對賬場景中，通過對海量金融數據的挖掘與分析，重塑金融服務模式。

與此同時，還有不少銀行已悄然開啟對DeepSeek的內部初步測試，積極探尋其在金融領域的無限潛力。

DeepSeek大模型憑借開源、低成本、高性能的顯著優勢，大幅削減了大模型獲取、部署及應用的成本，極大地加速了大模型在B端和C端應用場景的落地進程。業內人士普遍認為，DeepSeek的出現為銀行業帶來了新的曙光，有望顯著縮小中小銀行與大型銀行在金融大模型研發應用方面長期存在的差距，為銀行業的均衡發展提供有力支撐。

在數字化轉型成為銀行業發展核心趨勢的當下，發展數字經濟與數字金融已成為銀行業擁抱科技革命、實現跨越發展的必由之路。DeepSeek無疑為銀行提供了提升競爭力的關鍵契機，助力銀行在激烈的市場競爭中脫穎而出。

筆者也體驗了一番，在DeepSeek輸入“一句話總結各大銀行的特點和槽點，包括6家國有大行和12家股份制銀行”的指令后，得到了如下頗具洞察力的回答：

【六大國有銀行】

1.工商銀行（ICBC）

特點：全球最大銀行，網點覆蓋極廣；

槽點：排隊時間長，智能系統偶爾“人工智障”。

2.農業銀行（ABC）

特點：深耕縣域經濟，惠農服務強；

槽點：部分網點設備老舊，轉賬到賬慢如“龜速”。

3.中國銀行（BOC）

特點：外匯業務王者，跨境服務專業；

槽點：APP界面復古，功能藏得比寶藏還深。

4.建設銀行（CCB）

特點：房貸市占率第一，數字化體驗佳；

槽點：推銷電話多到懷疑人生，理財收益“穩如定存”。

5.交通銀行（BOCOM）

特點：長三角優勢明顯，信用卡活動多；

槽點：網點少到“稀有”，客服響應全靠緣分。

6.郵儲銀行（PSBC）

特點：鄉鎮網點無人能敵，存款利率略高；

槽點：服務效率“慢工出細活”，APP卡頓堪比春運搶票。

【十二家股份行】

1.招商銀行（CMB）

特點：服務天花板，APP絲滑如德芙；

槽點：手續費貴到肉疼，理財經理天天“噓寒問暖”。

2.平安銀行（PAB）

特點：科技感拉滿，AI客服秒響應；

槽點：貸款利息“高處不勝寒”，風控嚴到像防賊。

3.浦發銀行（SPDB）

特點：信用卡神卡頻出，活動薅羊毛圣地；

槽點：風控玄學，刷個卡都可能“喜提凍結”。

4.中信銀行（CITIC）

特點：聯名卡玩出花，積分價值高；

槽點：APP設計反人類，還款日提醒全靠“意念”。

5.興業銀行（CIB）

特點：同業業務扛把子，理財收益略激進；

槽點：網點分布“看心情”，客服普通話燙嘴。

6.民生銀行（CMBC）

特點：小微貸一哥，社區服務貼心；

槽點：推銷短信轟炸機，存款利率“低到塵埃”。

7.光大銀行（CEB）

特點：理財超市貨全，羊毛活動多；

槽點：APP更新必出Bug，客服轉接像迷宮。

8.廣發銀行（CGB）

特點：信用卡提額快，餐飲優惠多；

槽點：分期電話接到手軟，積分貶值快過火箭。

9.華夏銀行（HXB）

特點：跨境匯款便宜，社區活動接地氣；

槽點：網點少到“瀕危”，APP功能簡陋如毛坯房。

10.浙商銀行（CZB）

特點：浙商專屬福利，供應鏈金融強；

槽點：異地服務“看運氣”，理財收益波動像過山車。

11.渤海銀行（BHB）

特點：京津冀布局密，存款利率敢給；

槽點：知名度還在“爬樓梯”，APP體驗也需“打怪升級”。

12.恒豐銀行（Hengfeng）

特點：重組后煥新，小微貸靈活；

槽點：網點覆蓋“沙漠級”，功能滯后到像穿越。

當然，求生欲拉滿的DeepSeek也特別注明：槽點基于常見用戶反饋，實際體驗因人而異，僅供參考（狗頭保命）。

DeepSeek對18家銀行的吐槽，是否和你的體感一致？對哪家銀行的吐槽最能引起你的共鳴？歡迎在評論區留言討論。