“立秋奶茶大戰”前,外賣平臺集體官宣規范促銷補貼
8月1日上午,美團、淘寶、餓了么等先后在官方網站等發布了聲明,承諾將“規范促銷”,同時提出多項限制補貼行為的舉措,包括規范促銷行為、合理規劃發放補貼、不做非理性促銷活動、不以顯著低于成本的價格銷售商品和服務等。
淘寶在App的規則中心中悄悄上線了這則聲明。聲明中承諾,將持續提升服務,推動良性競爭。而美團則在企業官網、官微推送了該聲明,標題為“繁榮行業生態,抵制無序競爭”。
本次三家平臺同時發聲,或源自于上一輪約談的政策延續。同時,下周將迎來立秋,也是傳統外賣奶茶的促銷重要周期。在“立秋大戰”前三家外賣平臺集體發聲,也有一定的行業示范引導效應。
目前,各平臺的“立秋大戰”活動已開始陸續上線,淘寶閃購于7月31日宣布邀請金晨作為“秋天的第一杯奶茶”活動代言人。
7月18日,市場監管總局官網發布消息稱已約談外賣平臺,要求進一步規范促銷行為,理性參與競爭,促進餐飲服務行業規范健康持續發展。
經多家媒體報道,約談之后三家平臺的營銷均有不同程度的收縮,但包括零元購、1分購、免單券等大額補貼的變體仍在持續進行,且商家需要仍然需要承擔70%左右的補貼成本。
新華社、人民日報近期均對外賣大額補貼現象發表了相關評論。
7月23日,新華每日電訊發表評論《兩度約談為何仍止不住外賣“價格戰”》,文章表示,這一輪外賣價格大戰是“存量博弈”,并沒有產生消費增量,“同質化的低價格競爭讓平臺企業與相關外賣商家陷入利潤困境——數據顯示,今年上半年全國餐飲收入增速同比下降3.6個百分點。”
兩天后,7月25日,《人民日報》刊發評論文章稱,“價格戰沒有贏家”“容易讓整個行業陷入花錢買吆喝、有量無價的困境”。
下周8月7日將迎來立秋,自2020年開始,在立秋舉辦的“秋天第一杯奶茶”活動已成為外賣行業的常設營銷節點。
7月31日,微博等社交平臺App首頁廣告顯示,淘寶已率先開啟了“秋天的第一杯奶茶”活動,主打“新人22元紅包”,并邀請了知名女星金晨作為代言人。這也是淘寶閃購在參與外賣大戰以來,邀請的第七位明星代言人。同時,淘寶在微信等信息流廣告中也發布了“18減18”的活動海報。
據行業人士分析,從營銷周期看,“立秋大戰”很可能變成新的奶茶外賣大戰,因此,三家平臺同時集體發聲,應當是向行業提前強調反內卷的相關政策精神,下周的“立秋大戰”,各家的營銷活動和舉措,也會成為觀察各家平臺實際舉措的關鍵窗口期。


▲7月31日開始,微博App開屏廣告顯示淘寶已簽約金晨作為新代言人,同時開啟了“18減18”等“秋天的第一杯奶茶”活動。