撰文 |張浩東

出品 |支付百科

前不久，上海市松江區(qū)人民檢察院公布了一起非法經(jīng)營POS機(jī)的案件，網(wǎng)銷POS的新模式隨之曝光。

2018年至2019年間，犯罪嫌疑人黃某通過自己注冊(cè)成立的公司，取得了一家支付公司的POS代理權(quán)，為該公司推廣POS機(jī)業(yè)務(wù)。為了盡快占有市場(chǎng)，黃某開始與湯某合作，兩人聯(lián)合進(jìn)行POS機(jī)的銷售。

在推廣過程中，兩人想到了借助當(dāng)下流行的直播帶貨的方式，來增加POS機(jī)的銷量，既能節(jié)省線下推廣的時(shí)間成本，不必挨個(gè)寫字樓去地推，又能提高客戶轉(zhuǎn)化率。

兩人分工明確，黃某主要負(fù)責(zé)在直播間與觀眾互動(dòng)，向觀眾展示POS機(jī)及相關(guān)功能后，再將業(yè)務(wù)人員的微信號(hào)公布在直播間，方便用戶聯(lián)系辦理。湯某則負(fù)責(zé)招募業(yè)務(wù)人員，與有需求的用戶對(duì)接。

黃某直播時(shí)向用戶推銷的POS機(jī)，聲稱具有消費(fèi)功能、還款功能、提額功能三項(xiàng)主要功能。通過消費(fèi)功能，用戶能將信用卡內(nèi)的資金，以極低費(fèi)手續(xù)費(fèi)成本轉(zhuǎn)移到儲(chǔ)蓄卡中。

此外，該P(yáng)OS機(jī)還能幫助用戶實(shí)現(xiàn)養(yǎng)卡。當(dāng)用戶信用卡內(nèi)的資金額度不足時(shí)，利用黃某代理的POS機(jī)，可以實(shí)現(xiàn)循環(huán)刷卡，從而對(duì)信用卡內(nèi)的資金重復(fù)利用，達(dá)到以卡養(yǎng)卡的目的。憑借這幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，很快吸引了大批用戶找黃某來辦理POS機(jī)。

通過黃某辦理的POS機(jī)，產(chǎn)生了大量的虛假交易，非法交易額超過5億元。上海市松江區(qū)人民檢察院以涉嫌非法經(jīng)營罪對(duì)黃某、湯某等多名犯罪嫌疑人逮捕。

隨著POS機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，POS機(jī)用戶的開發(fā)難度也隨之增加，盡管用戶對(duì)POS機(jī)的需求始終存在，但對(duì)于養(yǎng)卡一族，每人手中兩三臺(tái)POS機(jī)已經(jīng)成為了常態(tài)。

這也導(dǎo)致了代理商開始以電銷、網(wǎng)銷的方式，撬動(dòng)別人已開發(fā)的客戶，造成了支付市場(chǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象出現(xiàn)。代理商的收入與交易流水息息相關(guān)，因此辦理POS機(jī)的用戶越多，意味著可以獲得更多的交易返傭。

電銷、網(wǎng)銷POS機(jī)，實(shí)際上是一種投機(jī)取巧的行為。相較于網(wǎng)銷POS機(jī)，電銷亂象更為嚴(yán)重，電銷人員通常以“費(fèi)率調(diào)整”、“產(chǎn)品升級(jí)”、“冒充官方”等為由，對(duì)用戶實(shí)施免費(fèi)POS機(jī)更換，“切機(jī)”逐漸成了POS代理搶客戶的新手段。

一位從事POS機(jī)代理多年的人員向「支付百科」表示，此前經(jīng)過幾年的努力，積累了不少POS機(jī)的客戶，分潤每月有兩三萬元，如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的惡化，使自己的一部分客戶被別的代理挖走，收入也受到了一定的影響。

電銷POS電話的增多，使用戶逐漸熟悉了這些代理人員的套路，現(xiàn)在電銷POS的成功率也不高，甚至容易引起用戶的反感。電銷渠道收緊后，一部分代理商盯上了直播帶貨的風(fēng)口，開始在網(wǎng)上銷售POS機(jī)。

通過網(wǎng)絡(luò)渠道銷售的POS機(jī)，其安全性與合規(guī)性無法把控，銷售者大多采取遠(yuǎn)程發(fā)貨的方式，一旦POS機(jī)在使用中出現(xiàn)問題，用戶資金將爆發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，且存在找不到銷售人員的可能性，最后損失只能自己承擔(dān)。

此外，銷售人員為了增加POS機(jī)銷量，獲取更多客戶，忽視了對(duì)客戶資質(zhì)的審核，使大量POS機(jī)流入到非法領(lǐng)域。前大部分信用卡詐騙案都是通過互聯(lián)網(wǎng)渠道購買的POS終端進(jìn)行的，包括利用POS機(jī)盜刷等行為。

早在2016年，央行就發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理、防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》規(guī)定，任何單位和個(gè)人不得在網(wǎng)上買賣POS機(jī)(包括mPOS)、刷卡器等受理終端，對(duì)于違規(guī)移機(jī)使用、無法確認(rèn)實(shí)際使用地點(diǎn)的受理終端一律停止業(yè)務(wù)功能。

在監(jiān)管的嚴(yán)打之下，電商平臺(tái)也對(duì)POS機(jī)產(chǎn)品的銷售加大清理力度。2019年4月，為了規(guī)范淘寶網(wǎng)網(wǎng)購平臺(tái)的市場(chǎng)管理秩序，淘寶全面禁令POS機(jī)出售，明確規(guī)定商品信息中不得出現(xiàn)“POS”、“POS機(jī)”等圖片或文字信息。

聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)、隨行付、國通星驛、錢寶等多家支付機(jī)構(gòu)也曾發(fā)文，明確禁止代理商以網(wǎng)銷的方式進(jìn)行POS機(jī)推廣，并且在宣傳過程中應(yīng)避免夸大宣傳，明確告知用戶交易手續(xù)費(fèi)，未按要求進(jìn)行推廣的代理商將被停發(fā)分潤以及終止合作。