恩格斯所著的《英國工人階級狀況》中展現了西方工業化初期的社會面貌：資本家一邊不斷榨取著工人的剩余價值，一邊對工人惡劣的生存環境以及城市環境的污染熟視無睹。

他認為造成資本主義生態危機的主要原因是工業化、城市化、科技革命的影響，根本原因在于導致生態矛盾的資本邏輯。經歷了一系列思辨運動、改良調適后，西方企業得以反思，想要長久發展，就必須參與到社會共建當中去。

《英國工人階級狀況》發表170多年后的今天，時代發展的主旋律早已從工業化變成了數字化，過去的種種認知教訓成為數字化公益的底層邏輯出發點之一，企業的社會責任和價值也在公益事業中日益凸顯。

時至今日，當我們看到網上的求助信息，多數人第一反應是“求捐贈鏈接”。據5月召開的2022年中國互聯網公益峰會數據：2021年通過互聯網募集的總善款已接近100億元，五年間增長了4倍；近3年來，每年都有超過100億人次點擊、關注和參與互聯網慈善。

隨著互聯網普及與滲透，社會公益正在被數字化重構，數字不斷攀升的背后是一場關于數字化的革命，其中也顯露出互聯網企業鮮為人知的另一面。

#01

從公益到互聯網公益

國內進入互聯網公益時代的標志性事件，最早要追溯到二十世紀90年代的楊曉霞救助活動。

1994年夏天，年僅12歲的山東農家少女楊曉霞患上了肢體潰爛的怪病，不得不隨父母從村衛生所、縣醫院到省城醫院四處求醫，但始終查不出病因。最后一家人輾轉來到北京軍區總醫院，由于難以抑制的怪病，加上難以負擔的高額醫療費，楊曉霞很快引發社會各方關注。

彼時，國內互聯網尚處于商用階段，Internet只有三條256k的鏈路，分別在清華、中科院和化工大學。有兩位來自醫學科學院的好心人士，整理了楊曉霞的病例，通過海外華人學者和國際友人在網絡上的一些消息組和電子布告欄發布。

僅隔了7個小時，就收到了來自香港中文大學的回復；兩周內，收到了來自歐美、日本等世界各地的診斷建議和治療方案郵件達500多封。

這場國際互聯網求助引起巨大反響，在國內外的幫助下，楊曉霞的病因不僅被找到，還收到社會的87萬元捐助款。這讓不少人第一次見識到互聯網求助的效率，甚至讓很多人知道互聯網的存在，1995年轟動一時的清華朱令案也受此影響，進行了網絡求助。

千禧年前后，隨著家用電腦迅速普及，以及水木清華、天涯等BBS社群文化的興起，各大門戶網站開始相繼設立公益頻道。2005年，中國互聯網協會成立了互聯網公益日，旨在號召互聯網公司去推動不發達地區、弱勢群體接入互聯網、共享數字機遇，消除在接入層面的數字鴻溝。

騰訊為互聯網企業加入公益事業開了個好頭，2007年騰訊公益慈善基金會成立，成為首家由互聯網企業發起的非公募基金會。次年汶川地震，對全國人民來說是場不可磨滅的災難，亦是對全國公益援助的考驗。

一時間，社區學校、大街小巷隨處可見紅色的捐款箱以及蠟燭祈福，人們在門戶網站、論壇、博客、QQ等渠道自發組織援助、捐款并擴大聲量。

騰訊在QQ個性簽名加入祈福圖標，可視為互聯網傳播公益情緒的早期案例，許多網友也是在這時候開始嘗試用網絡支付捐款，隨著移動支付的普及，全民網上捐贈習慣進一步養成。

此后二十年里，互聯網在扶危救困等公益慈善活動的滲透程度越來越深，隨之科技力量的涌入，公益活動的邊界也變得不再局限。

#02

從慈善到社會生態共建

如果把互聯網公益看作是傳統公益的延伸，那么移動互聯時代的到來，則把一部分人或某一時期的公益活動引領至全民參與的公益日常，這當中也得益于互聯網企業技術效能的貢獻與社會責任的擔當。

2015年，騰訊公益聯合數百家公益組織發起“99公益日”，通過集小紅花、捐運動步數等方式，將公益與人們日常生活社交場景結合，激起了全民公益熱情的同時，也降低了參與門檻，使人們認識到每天走路也能做公益。

經過7年成長，“99公益日”募款從億元到幾十億元、參與人數從幾百萬人次到幾億人次，參與方式從捐步數到捐聲音、捐閱讀時長、捐存儲空間。

2016年，支付寶推出全球最大的個人碳賬戶平臺，螞蟻森林公益活動上線。螞蟻森林最出圈的標簽便是“種樹”，每個用戶可在在螞蟻森林領取低碳行為帶來的“綠色能量”，積攢到一定程度，就可以申請在生態亟需修復的地區種下一棵真樹。

真正讓其出圈的是種樹活動中所增加的“偷”好友能量社交玩法，一時間引起了繼“偷菜”之后的“偷能量”熱潮，使得螞蟻森林被網友笑稱“一款人類歷史上打敗鬧鐘的早起喚醒軟件”。

除了增強人們社交之余，更重要的是這項公益對社會生態環境帶來的改變。螞蟻森林數據顯示，目前項目覆蓋的內蒙古、甘肅等11個省份的 397 萬畝土地，已種下3.26億棵樹，也間接帶動了種植、養護、巡護等多個崗位 238 萬人次的就業。

去年一張阿拉善的照片引發網友質疑螞蟻森林種樹為“作秀”，后被多媒體實地探訪證實螞蟻森林梭梭樹保存率已達國家標準。

筆者曾在2017年走訪長期以來和干旱、風沙做斗爭的阿拉善，在親眼見到了螞蟻種下的梭梭樹后，也產生一種“原來真的會種”的驚訝，同時感慨在這片風沙彌漫的黃土戈壁上留下一點綠色的意義有多大，這背后除了螞蟻集團，更多的是由無數基金會、公益機構以及產業相關工作人員在努力推進。

種樹只是螞蟻整個社會公益的一環，螞蟻森林里還有固碳產氧、水土保持、濕地保護、動物保護等多個公益項目，用戶們還通過支付寶上的螞蟻莊園養雞捐蛋，為偏遠貧困地區的孩子們貢獻愛心。

在移動互聯網時代，智能經濟、數字經濟、共享經濟的涌現，催生出大量平臺企業，給人們的生活方式帶來極大便利顛覆的同時，也帶來了一些與生態環境相的沖突，比如當下大家已經離不開的外賣平臺。

2017年，美團啟動青山計劃，旨在推動外賣行業環境保護問題的解決。隨后美團推出業內首個無需餐具選項，設立美團外賣環保日，截至去年底，已有超過1億美團外賣用戶選擇過“無需餐具”。

另一方面，外賣平臺企業也在不遺余力的探索綠色餐具的使用。餓了么曾推出可食用的筷子，美團則推出可降解塑料袋，并嘗試把回收的塑料餐盒，變成鑰匙扣、共享單車擋泥板和手機殼。

企業在接力，無論是助推社會環境生態發展，還是維護社會責任生態系統，企業與更多社會主體都是一種共生共益的生態關系。

#03

從數字到數字化革命

作為國內最大的互聯網公益平臺，騰訊公益的數據過去5年同樣持續增長：2021年，共有1.5億人次捐出54.46億善款；5年間，人次增長了2.4倍，捐贈額增至3.3倍。不斷攀升的數字背后是一場不斷迭代的數字化革命。

2021年河南鄭州遭遇特大暴雨侵襲，與13年前汶川地震救援故事不同的是，從微博、知乎、公眾號等信息渠道的實時消息互動，到互聯網企業聯合各方的援助響應，數字化公益救援力量這次被發揮的淋漓盡致。

一位在校大學生，借助騰訊在線文檔，創建了名為《待救援人員信息》的文件，發起救援接力。這份文檔將求救和救援人員的信息在線不斷整理、核實和更新，進入文檔者可進行編輯、查看。此后24小時，文檔更新超過450個版本，瀏覽量超過250萬次，被網友稱為“救命文檔”。

隨著數字化技術的迭代與滲透，發起公益行動的不再局限于某一組織或企業，而是真正落實于每個人身上。如騰訊公益慈善基金會理事長、中國互聯網公益峰會組委會主席郭凱天所言：“公益的‘公’就是‘讓每個人為每個人’，通過體系化的平臺，把善意聯結成一張流動的、數字化的網絡，從而讓每個人的公益理念、責任感凝聚起來”。

什么是數字化公益？中國互聯網峰會給出的概念界定為“公益組織和相關方，利用數字化技術和工具，創新公益服務模式，提升公益組織的運營效率，重塑公益事業價值鏈和協作網絡，以更好地解決社會問題，創造社會價值。”

這意味著，未來數字化公益的發展，與騰訊等互聯網企業的技術優勢，及社會整體的數字化生態水平休戚與共。

清華“盲人用計算機項目”

今年5月開幕的中國2022年中國互聯網公益峰會上，展示了全球最大技術公益“云展館”。智能顯微鏡、盲人用計算機、人工耳蝸降噪AI技術……以人工智能、虛擬現實、物聯網、區塊鏈為代表的技術創新方案，開始越來越多地應用在公益上，并普惠至尋常百姓家。

去年以來，騰訊、阿里先后宣布啟動共同富裕專項計劃，累計投入助力資金近千億元，拼多多、美團、小米等多家知名企業紛紛以不同方式響應共同富裕戰略目標。

互聯網公益發展的第二十年頭，在由善意聯結的數字化網絡中，企業和公民都成了公益生態的命運共同體，唯有朝著共同目標前行，才能戰勝一切人間苦難。