來源：金融虎網(wǎng)  作者：雄飛

去年8月，不少消費金融機構(gòu)收到監(jiān)管的窗口指導(dǎo)，要求貸款利率控制在24%以內(nèi)。國內(nèi)30家持牌消費金融公司的執(zhí)行情況如何？金融虎網(wǎng)根據(jù)各家機構(gòu)官網(wǎng)的定價展示信息進行了盤點。據(jù)了解，截至目前，已有22家消金機構(gòu)公示的貸款業(yè)務(wù)及服務(wù)定價產(chǎn)品年化利率在24%以下，占比超過七成。

具體來看，利率調(diào)整在24%的22家消金機構(gòu)包括：馬上消費金融、興業(yè)消費金融、中郵消費金融、中銀消費金融、中原消費金融、湖北消費金融、盛銀消費金融、晉商消費金融、小米消費金融、蘇銀凱基消費金融、華融消費金融(寧銀)、蒙商消費金融、尚誠消費金融、北銀消費金融、金美信消費金融、蘇寧消費金融、螞蟻消費金融、幸福消費金融、唯品富邦消費金融、平安消費金融、長銀消費金融和捷信消費金融。

從公示時間線來看，最新公布的是，8月10日，尚誠消費金融發(fā)布的產(chǎn)品服務(wù)定價。近兩個月以來，馬上消費金融、中郵消費金融、小米消費金融、蒙商消金、平安消費金融和捷信消費金融均更新了服務(wù)定價。今年上半年，金美信消費金融、唯品富邦消費金融、晉商消費金融、長銀消費金融均已調(diào)整產(chǎn)品利率在24%以下。

消費金融公司所展示的利率多為單利。單利是指一筆資金無論存期多長，只有本金計取利息，而以前各期利息在下一個利息周期內(nèi)不計算利息的計息方法。

據(jù)金融虎網(wǎng)觀察，目前，招聯(lián)金融、海爾金融、陽光消金等3家機構(gòu)仍存在利率展示模糊、不透明的情況。此外，杭銀消金、錦程消金、哈銀消金、長銀五八消金、中信消金等5家機構(gòu)官網(wǎng)及APP僅對外展示了最低利率，并未展示產(chǎn)品利率的上限。

通過招聯(lián)金融官方公眾號客服咨詢后方可獲悉，好期貸按日計息，日利率會根據(jù)的賬戶及個人信用情況進行綜合評估，最低可至0.029%（借款時可查看年化利率），具體獲得利率以實際申請結(jié)果為準。咨詢信用付利率，客服則回應(yīng)稱：“招聯(lián)金融按借款后資金實際使用天數(shù)計算利息，還款利息 = 未還本金 * 日利率 * 資金實際使用天數(shù)。舉例說明借款1萬元，日利率為萬分之4，則每日利息為4元，如果您使用了10天提前還清借款，則利息總共為40元。”。

咨詢海爾消費金融客服則提示，可通過頁面選擇分期方式后，通過還款計劃查看，最終以實際合同為準。

利率上限展示不清晰，平臺給出的基本解釋是，根據(jù)資金成本、資本回報要求及市場價格等因素，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，對客戶進行差異化定價。這也意味著，消費者在準備貸款前，無法獲知其相關(guān)貸款產(chǎn)品利率的上限和授信額度，但仍須將個人信息等資料提交給平臺。根據(jù)公開信息尚無法了解，上述8家平臺貸款產(chǎn)品的年化利率是否已調(diào)整至24%以下。而利率展示不透明，則涉嫌侵犯消費者權(quán)益。

據(jù)業(yè)內(nèi)此前消息稱，持牌消費金融公司從2020年開始就已壓降利率上限，即從36%降至24%。目前，消費金融公司的全部新增貸款利率均控制在24%以內(nèi)。

今年3月14日，銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局發(fā)布《關(guān)于警惕過度借貸營銷誘導(dǎo)的風險提示》，提醒消費者遠離過度借貸營銷陷阱，防范過度信貸風險。《提示》第一條即指出，誘導(dǎo)消費者辦理貸款、信用卡分期等業(yè)務(wù)，侵害消費者知情權(quán)和自主選擇權(quán)。具體表現(xiàn)為，價格公示不透明，不明示貸款或分期服務(wù)年化利率等。

不少借款產(chǎn)品營銷廣告包含“最高可借20萬”“快速到賬”“最低年化利率xx起”“最長xx天免息”等推廣語。早在去年3月，央行公告也曾明確提出，所有貸款產(chǎn)品均應(yīng)明示貸款年化利率。公告指出，所有從事貸款業(yè)務(wù)的機構(gòu)，在網(wǎng)站、移動端應(yīng)用程序、宣傳海報等渠道進行營銷時，應(yīng)當以明顯的方式向借款人展示年化利率。

明確展示年化利率，對于消費者來說意味著可以知道最多要還多少錢，也是體現(xiàn)行業(yè)競爭力的標準之一。在“普惠”和利潤之間，如何平衡拿捏利率定價的尺度做好風險管控，并給予客戶良好的消費體驗，是消金機構(gòu)必須考量的問題。

另一方面，對消費者而言，如果有貸款需求，務(wù)必須在貸前嚴格審查借貸條款，把握自身借款能力和還款能力。對于貸款條件、貸款利率、還款方式等，更應(yīng)該逐一審查，避免落入“高利”陷阱。

最高人民法院于2018年4月4日發(fā)布的《關(guān)于充分發(fā)揮審判職能作用為企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)營造良好法治環(huán)境的通知》（法【2018】1號）第5條規(guī)定：“對商業(yè)銀行、典當行、小額貸款公司等金融機構(gòu)以不合理收費變相收取高息的，參照民間借貸利率標準處理，降低企業(yè)融資成本。”。該司法解釋進一步明確了金融機構(gòu)收取各種費用的上限應(yīng)參考民間借貸利率標準處理，即不得超過24%。這也意味著，即便是持牌機構(gòu)，綜合年化利率超過24%的可能都將不會被支持。

舉例而言，金融虎網(wǎng)近期就注意到，今年6月，據(jù)一位借款人與捷信消金的借款合同糾紛判決書顯示，當?shù)貙徖矸ㄔ涸赋觯鳛榻?jīng)營金融貸款業(yè)務(wù)的企業(yè)，承擔著維護金融秩序安全的責任和義務(wù)，應(yīng)當降低實體經(jīng)濟融資成本，履行減費讓利的金融政策，其請求的利息、罰息等總額不應(yīng)超過國家對民間借貸法律關(guān)系中關(guān)于利率保護的上限。這份判決還顯示，這名借款人從2019年2月13日起至2020年8月19日的利息、罰息，以所欠借款本金為基數(shù)，按照月利率2%計算；從2020年8月20日起至涉案債務(wù)清償完畢之日為止的利息、罰息，以所欠借款本金為基數(shù)，按照起訴時一年期貸款市場報價利率四倍計算。

附消金機構(gòu)利率展示概況：

招聯(lián)消費金融

今年4月14日，招聯(lián)消費金融發(fā)布貸款業(yè)務(wù)價目及服務(wù)內(nèi)容公告顯示，其為客戶提供個人消費貸款，并收取相應(yīng)的貸款息費，根據(jù)資金成本、資本回報要求及市場價格等因素，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，對客戶進行差異化定價。其旗下?lián)碛小昂闷谫J”、“信用付”兩大消費金融產(chǎn)品體系。

按利率計息，1、依據(jù)不同產(chǎn)品、不同營銷活動、客戶個人資信等動態(tài)制定利率標準。2、具體利率情況以客戶借款時簽署的借款合同文件為準；部分業(yè)務(wù)如未簽署借款合同生成的電子信息記錄記載的為準。按分期手續(xù)費計，1、按業(yè)務(wù)類別分為3期、6期、12期、24期、36期等，不同期數(shù)的分期手續(xù)費標準不同。2、具體分期手續(xù)費情況以客戶借款時簽署 的借款合同文件為準；部分業(yè)務(wù)如未簽署借款合同文件的，以其系統(tǒng)生成的電子信息記錄記載的為準。

金融虎網(wǎng)咨詢招聯(lián)金融微信公眾號官方客服后方可獲悉，招聯(lián)好期貸按日計息，日利率會根據(jù)的賬戶及個人信用情況進行綜合評估，最低可至0.029%（借款時可查看年化利率），具體獲得利率以實際申請結(jié)果為準。咨詢信用付利率，客服則回應(yīng)稱：“招聯(lián)金融按借款后資金實際使用天數(shù)計算利息，還款利息 = 未還本金 * 日利率 * 資金實際使用天數(shù)。舉例說明借款1萬元，日利率為萬分之4，則每日利息為4元，如果您使用了10天提前還清借款，則利息總共為40元。”。

2021年，我司共收到監(jiān)管轉(zhuǎn)送客戶投訴2677件。其中深圳銀保監(jiān)局轉(zhuǎn)送客戶2645件，占比98.80%；中國人民銀行深圳中心支行轉(zhuǎn)送客戶32件，占比1.20%。全年投訴處理48小時內(nèi)首聯(lián)率95.00%，5個工作日辦結(jié)率97.00%。我司收到的轉(zhuǎn)送投訴中協(xié)商還款類1841件占比68.77%；服務(wù)流程類413件。占比15.43%；費用爭議類241件，占比9.00%；服務(wù)受限類182件占比6.80%。投訴分布地域主要集中在廣東省、山東省和湖南省。

馬上消費金融

今年6月30日，馬上消費金融公布業(yè)務(wù)定價、收費項目及服務(wù)內(nèi)容公告顯示，嚴格遵守《消費金融公司試點管理辦法》的規(guī)定，實行消費貸款利率風險定價機制，根據(jù)資金成本、風險成本、資本回報要求及市場價格等因素，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，制定消費貸款的利率水平，年化利率（單利）7.2%-24%，具體利率以客戶確認的貸款合同約定為準。

超次提款服務(wù)：本服務(wù)僅適用于額度產(chǎn)品，公司為客戶提供多元化的便捷現(xiàn)金提款渠道并維護到賬服務(wù)，額度期限（包括動態(tài)調(diào)整后的延期期限）內(nèi)，客戶享有前2次現(xiàn)金提款免手續(xù)費服務(wù)，自第3次現(xiàn)金提款起，向客戶收取超次提款手續(xù)費，單筆提款按提款金額1%收取，上限30元，具體收費標準以客戶確認的貸款合同約定為準。提前結(jié)清手續(xù)費=剩余本金*3%計收,上限100元；具體收費標準以客戶確認的貸款合同約定為準。

馬上消費金融表示，將繼續(xù)遵循“質(zhì)價相符、服務(wù)有效”的原則，嚴格執(zhí)行銀監(jiān)會“七不準、四公開”規(guī)定，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，歡迎廣大客戶進行監(jiān)督。

興業(yè)消費金融

興業(yè)消費金融官網(wǎng)公示的關(guān)于服務(wù)項目及收費標準的公告仍為2020年版本，2020年1月1日起，取消客戶服務(wù)和金融咨詢兩項服務(wù)收費。其承諾，不向客戶收取任何合同外的費用及利息，且未委托或授權(quán)任何公司、個人代理收取合同所列費用之外的擔保費、代辦費等任何費用。

金融虎網(wǎng)注意到，根據(jù)其官網(wǎng)展示信息，家庭消費貸的貸款年利率IRR(單利)在12%至22.8%之間，折合年化綜合成本APR為6.9%-15.3%。興才計劃年利率IRR在12%以下，立業(yè)計劃年利率在18%以下。

中郵消費金融

7月13日，中郵消費金融發(fā)布自營貸款業(yè)務(wù)定價及收費項目公告 （2022年第二次修訂版）顯示，郵你貸的循環(huán)額度類產(chǎn)品年化利率：10.8%~23.76%（按照單利方式計算）；以最終審批結(jié)果為準，按日計息；罰息：罰息=逾期金額×約定貸款年化利率/360×150%×逾期天數(shù)（對欠付款項按逾期天數(shù)收取罰息）；貸款用途違約罰息=剩余未還本金×約定貸款年化利率×150%。

非循環(huán)（一次性）額度類產(chǎn)品年化利率為7.2%~23.76%（按照單利方式計算）；以最終審批結(jié)果為準；罰息：逾期還款罰息=逾期金額×約定貸款年化利率/360×150%×逾期天數(shù)（對欠付款項按逾期天數(shù)收取罰息）；貸款用途違約罰息=剩余未還本金×約定貸款年化利率×150%；提前還款違約金：收取標準為提前償還的貸款本金的3%，且不少于人民幣100元。

中郵表示，不向客戶收取上述收費項目以外的任何費用，且未委托或授權(quán)任何公司、個人代理收取任何中介費、服務(wù)費、代辦費等任何費用。

中銀消費金融

去年12月，中銀消金公示的利率及收費顯示，其利息年化利率在9.125%至23.9%(單利)之間，消費分期手續(xù)費年化利率在12%-24%(單利)之間，逾期違約金為逾期時貸款余額的0.01%/日-0.02%/日；提前還款手續(xù)費為提前還款本金的2-3%。依據(jù)不同產(chǎn)品、不同客群、不同營銷活動而定，具體以貸款合同為準。利息及消費分期手續(xù)費區(qū)間包含樂享貸、信用貸、好客貸及交易分期產(chǎn)品的利率區(qū)間。

中原消費金融

去年10月16日，河南中原消費金融股份有限公司服務(wù)內(nèi)容及價目公告顯示，為客戶提供個人消費貸款，并收取相應(yīng)的貸款息費，根據(jù)資金成本、風險成本、資本回報要求及市場價格等因素，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，對客戶進行差異化定價。

按利率計息，1.依據(jù)不同產(chǎn)品、不同客群、不同營銷活動利息標準不同；按分期手續(xù)費計費，按業(yè)務(wù)類別分為3、6、12期等，不同期數(shù)的分期手續(xù)費標準不同。.具體利率情況和具體分期手續(xù)費情況以客戶借款時簽署的借款合同文件為準，部分業(yè)務(wù)如未簽署借款合同文件的，以公司系統(tǒng)生成的電子信息記錄記載的為準。還款逾期的日利率上浮50%。

金融虎網(wǎng)注意到，截至8月15日，該平臺官網(wǎng)展示的相應(yīng)產(chǎn)品柚卡APP、提錢花、提錢付均并未體現(xiàn)出具體年利率。

杭銀消金

據(jù)金融虎網(wǎng)觀察，杭銀消金官網(wǎng)并未公示服務(wù)內(nèi)容及價目公告。根據(jù)其產(chǎn)品介紹來看，也未展示最高年化利率。僅顯示，尊享貸按日計息，年化利率低至8.4%，日利率低至0.023%。輕享貸按日計算，年化利率7%起(單利計算)，提前結(jié)清2%手續(xù)費。

0.023%x365=8.395%；這是年利率，它表示：1元錢一年的利息是8分3厘95；100元一年的利息是8元3角9分5厘；1000元一年的利息是83元9角5分；10000元一年的利息是839元5角；100000元一年的利息是8395元……依次類推，高利息呀！目前，銀行沒這么高的利息。

海爾消金

截至目前，海爾消金官網(wǎng)并未明示各類產(chǎn)品的定價及年化利率。1月28日，海爾消費金融有限公司2021年度消費者投訴處理工作公示2021年，公司共接到投訴及其他相關(guān)事項552件，主要為個人消費貸款業(yè)務(wù)投訴，已辦結(jié)事項552件，辦結(jié)率100%。

針對消費者投訴，公司始終堅持以消費者為中心，以解決消費者問題為己任。為方便消費者反映問題、表達訴求，公司為消費者提供了電話、網(wǎng)絡(luò)、來訪等投訴反映渠道；完善投訴各項管理制度，拓寬投訴反映渠道，嚴謹核實客訴相關(guān)問題，壓實致訴問題相關(guān)主體責任，積極妥善化解消費者投訴，努力為消費者營造健康穩(wěn)定的金融消費環(huán)境。

2022年，公司會將消費者投訴視為提升公司產(chǎn)品、服務(wù)的契機，堅持對投訴問題的溯源整改與分析，不斷提升公司各項服務(wù)水平，為消費者持續(xù)提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司將始終堅持首問負責、合規(guī)合法的原則開展投訴處理工作，不斷開拓消費者反映訴求的渠道，完善投訴化解的各項機制，提升公司整體的服務(wù)水平。同時，要深入開展各類金融宣教活動，通過持續(xù)的宣教，提高消費者對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認知能力，樹立公司良好品牌形象，引導(dǎo)消費者依法理性維權(quán)，確保消費者權(quán)益保護工作落實到實處，為提高消費者金融素養(yǎng)貢獻力量。

錦程消金

官網(wǎng)信息顯示，錦程消費金融僅展示了最低年化利率。錦囊貸IRR(單利)年化利率低至12.5%，錦易貸最低為13.8%；錦享貸最低為16.1%。

2020年8月28日，錦程消金曾發(fā)布關(guān)于存量浮動利率貸款定價基準批量轉(zhuǎn)換的公告稱，將于2020年8月31日對符合轉(zhuǎn)換條件的存量浮動利率貸款批量轉(zhuǎn)換為LPR浮動利率定價方式，已發(fā)放的參考貸款基準利率定價的存量浮動利率貸款。以下貸款除外：（一）到期日在2020年12月31日前的貸款；（二）固定利率貸款；（三）已參考LPR定價的貸款。批量轉(zhuǎn)換完成后，如您希望保持原合同的定價方式，您可在2020年11月30日前撤銷批量轉(zhuǎn)換。撤銷操作僅能辦理一次。定價基準轉(zhuǎn)換不收取任何費用。

哈銀消金

官網(wǎng)信息顯示，哈銀消費金融僅展示了產(chǎn)品最低年化利率。哈哈貸和開心貸均為境內(nèi)年齡22歲以上的非學(xué)生人群提供最高20萬額度、年化利率最低10.8%起(單利、在法律法規(guī)范圍內(nèi)由風險審批確定最終定價)、最長24期的消費信貸服務(wù)。

截至2021年底，哈銀消費金融實現(xiàn)管理資產(chǎn)規(guī)模超過170億元，同比增長超過50%；累計服務(wù)人次超過2900萬，不良率低于1.8%，遠低于行業(yè)平均水平。

湖北消金

去年9月1日，湖北消金公布服務(wù)內(nèi)容及價目公告顯示，年化貸款利率為8%至24%(單利)，依據(jù)不同產(chǎn)品、不同客群、不同營銷活動而定，具體以貸款合同為準。提前還款為提前還款本金的0-3%(單利)。還款逾期日利率上浮50%。

盛銀消費金融

官網(wǎng)產(chǎn)品介紹的辦理須知顯示，“盛銀消費金融APP”、“車位貸”、“盛享貸”、“車險分期”業(yè)務(wù)的年化利率均在24%以下。其中，盛銀消費金融APA貸款年利率區(qū)間為10.8%-23.76%（單利）；車位貸貸款年利率區(qū)間為11.85%-12.2%（單利）；盛享貸貸款年利率區(qū)間為10.8%-23.76%（單利）；車險分期貸款年利率區(qū)間為15.74%（單利）。部分產(chǎn)品在貸款期間支持提前還款，允許提前還款的期限根據(jù)不同產(chǎn)品而定，部分產(chǎn)品提前還款將收取1%的違約金。

借款人逾期還款的，部分產(chǎn)品需收取逾期罰息并向中國人民銀行金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫報告客戶還款違約行為。罰息利率為約定利率上浮50%，逾期罰息標準為：逾期金額×逾期天數(shù)×約定貸款年利率×（1+50%）/360 。

用途提示：貸款須用于本人及家庭消費支出，貸款用途應(yīng)符合監(jiān)管規(guī)定，不得將貸款資金用于購房購車、或償還住房抵押貸款，不得將貸款用于投資經(jīng)營，不得將貸款用于任何法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、國家政策禁止消費金融公司貸款投入的項目、用途，包括但不限于股票、證券投資、期貨交易、外匯買賣或委托理財、金融衍生產(chǎn)品或資產(chǎn)管理產(chǎn)品等投資；固定資產(chǎn)、股本權(quán)益性投資；涉賭、涉黑等相關(guān)違法行為或其他非正常消費用途。

盛銀消費金融表示，將遵循“質(zhì)價相符、服務(wù)有效”的原則，嚴格執(zhí)行銀監(jiān)會“七不準、四公開”規(guī)定。

晉商消金

今年5月31日，晉商消費金融公布的產(chǎn)品價目表顯示，其貸款年化利率(單利)均以降至24%以下，而其去年10月版本中晉易借的定價最高為36%。根據(jù)最新價目表，隨E貸年化利率在9%至14.4%之間，晉情貸在16.2%至23.4%之間，借蛙在13.3%至23.76%之間。自2018年以來，晉商消金已調(diào)整過9次定價。

小米消金

今年7月6日，重慶小米消費金融公示產(chǎn)品和服務(wù)價格公告顯示，公司嚴格遵守《消費金融公司試點管理辦法》的規(guī)定，實行消費貸款利率風險定價機制，根據(jù)資金成本、風險成本、資本回報要求及市場價格等因素，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，制定消費貸款的利率水平，年化利率(單利)7.2%-24%，具體利率以客戶簽署 合同的條款為準。

陽光消金

去年9月7日，北京陽光消費金融股份有限公司服務(wù)內(nèi)容及價目公告，并未顯示其具體年化利率。僅稱，陽光消費金融公司收取息費的標準嚴格遵守國家監(jiān)管部門相關(guān)規(guī)定及要求，通過對個人客戶綜合信用評估，以及資金成本、經(jīng)營成本等因素作為依據(jù)對客戶進行差異化定價。

2021年公司共受理消費投訴59件。公司業(yè)務(wù)類型為線上個人消費貸款，投訴類型主要為個人消費貸款糾紛。2021年，公司受理投訴按接收渠道分類，監(jiān)管轉(zhuǎn)辦投訴38件，占比64%；自收投訴15件，占比25%；其他渠道轉(zhuǎn)辦投訴6件，占比11%。從投訴客戶區(qū)域分布來看，主要分布在天津、北京、廣東、河北、江蘇等區(qū)域。

根據(jù)《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》（中國銀監(jiān)會、國家發(fā)改委令2014年第1號）、《國家發(fā)改委、中國銀監(jiān)會關(guān)于印發(fā)商業(yè)銀行服務(wù)政府指導(dǎo)價政府定價目錄的通知》（發(fā)改價格[2014]268號）、《中國人民銀行金融消費者權(quán)益保護實施辦法》（中國人民銀行令[2020]第5號）等監(jiān)管要求。

蘇銀凱基消金

據(jù)蘇銀凱基消金產(chǎn)品介紹頁面顯示，其產(chǎn)品最高年化利率為24%。其中，消費貸產(chǎn)品SU貸和SU花的年化利率均在9%至24%(單利)；實施風險定價，無提前還款手續(xù)費。

華融消金(寧銀)

據(jù)官網(wǎng)顯示，去年4月15日，融融分期利率與收費公示產(chǎn)品利率為年化18.00%至23.40%，按照“單利”進行計算。天天e貸貸款年利率區(qū)間為8.64%-24%，按照“單利”進行計算；以最終審批結(jié)果為準。

蒙商消金

7月29日，蒙商消金公布貸款業(yè)務(wù)定價及收費項目公告顯示，自2022年8月1日起，公司新發(fā)放的貸款年化利率均在24%以內(nèi)（按照單利方式計算），根據(jù)客戶個人資信狀況不同，以最終審批結(jié)果為準，按日計息。

據(jù)稱，如借款人未能在還款日足額償還當期應(yīng)還款項，根據(jù)雙方簽署的借款合同約定，公司將從逾期之日起對逾期貸款本金按照利率上浮50%收取罰息。逾期罰息=逾期貸款本金×逾期天數(shù)×日利率×（1+50%）。借款人如選擇提前還款，提前還款違約金按以下兩種方式之一計算（具體以借款合同約定為準）：1.提前還款違約金=提前還款本金×提前還款違約金費率；（提前還款違約金費率為0%-1.5%，以合同約定為準）。2.提前還款違約金=∑（截止提前還款日的每日貸款本金余額）×0.0657%-實際已還利息。

尚誠消費金融

8月10日，尚誠消費金融公布最新的產(chǎn)品服務(wù)定價顯示，針對個人貸款用戶，利息和分期服務(wù)費折合年化利率在5.4%-24%之間。

長銀五八消金

金融虎網(wǎng)注意到，長銀五八消金的服務(wù)價可收費名錄并未明確利率上限，針對消費貸客戶，僅顯示正常利息最低年利率（單利）10.8%起。逾期罰息年利率（單利）5.4%起；挪用罰息年利率（單利）10.8%起。長銀五八可根據(jù)資金市場價格、客戶資信狀況等情況做出相應(yīng)的利率調(diào)整，逐筆消費貸借款業(yè)務(wù)的最終利率以借款合同約定的利率為準，在該筆借款期限內(nèi)利率不變。

北銀消費金融

根據(jù)北銀消費金融官網(wǎng)所展示信息，并未看到相關(guān)產(chǎn)品的年化利率和定價信息，公司主要業(yè)務(wù)為個人客戶提供教育、租房、旅游、車險、裝修等用途的個人消費貸款，包括“輕松付”和“輕松貸”兩大產(chǎn)品體系。

金融虎網(wǎng)注意到，其教育、裝修、租房、旅游、車險、輕松等E付系列產(chǎn)品，僅展示信息登記窗口，稱：“若您想了解更多，請留下您的信息，我司的客戶經(jīng)理會聯(lián)系您為您解答。”。

據(jù)北銀消費金融有限公司2021年客戶投訴分析報告顯示，2021年，公司共收到客戶投訴1019件，同比下降3%，包括公司官方客服自收投訴、網(wǎng)絡(luò)平臺投訴、監(jiān)管轉(zhuǎn)辦投訴等，辦結(jié)率100%。投訴類型以個人業(yè)務(wù)消費貸款糾紛為主。

北銀消金表示，從投訴時間來看，公司每季投訴數(shù)量整體分布較為平均，其中四季度投訴數(shù)量略高于各季，主要是受疫情等外部因素影響客戶通過投訴方式與公司協(xié)商還款，公司均根據(jù)客戶實際還款意愿和還款能力情況進行協(xié)商。從投訴受理渠道來看，公司受理投訴的主要渠道為官方客服電話和消費者投訴專線，占總量超74%。從投訴客戶區(qū)域分布來看，主要分布在陜西、山東、河南、河北等省。從投訴原因來看，主要為催收征信糾紛、辦理問題、息費定價爭議等。

金美信消費金融

今年3月10日，金美信消費金融官網(wǎng)公示利率及收費標準顯示，貸款利率年化利率在4.88%至24%之間。逾期違約金為逾期本金的0.03%/日；提前還款手續(xù)費為剩余本金的0%至1.5%。根據(jù)不同產(chǎn)品、不同客群、不同營銷活動而定，具體以貸款合同為準。

蘇寧消金

據(jù)蘇寧消費金融官網(wǎng)信息顯示，其產(chǎn)品按日計息綜合年化(單利)24%以內(nèi)。

螞蟻消費金融

今年5月31日，螞蟻消金產(chǎn)品信息公示顯示，花唄最高不超過20萬元，支持3/6/9/12/24期，年化利率（單利）免息至18.25%。借唄額度最高不超過20萬元，支持3/6/9/12期，年化利率（單利）5.475%至21.90%。具體期限、利率以客戶選擇的服務(wù)及相應(yīng)的合同約定為準。

幸福消費金融

幸福消費金融產(chǎn)品中心簡介顯示，系統(tǒng)自動依據(jù)客戶風險評級給出差異化定價，年利率10.8%-24%（單利）。

唯品富邦消金

今年4月29日，唯品富邦消費金融有限公司業(yè)務(wù)定價及收費項目公告(2022年版)顯示，其年化綜合利率在6%至24%之間(單利)。借款逾期時收取，按照利率上浮30%-50%。

平安消費金融

7月29日，平安消費金融服務(wù)內(nèi)容及定價公告顯示，為客戶提供個人消費貸款，根據(jù)資金成本、風險成本、資本回報及市場價格等因素，對客戶進行差異化定價，并收取相應(yīng)的貸款息費，使用場景及息費按照IRR計算年化14%-24%（按單利方式計算）。現(xiàn)金借款提前還款按提前還款金額的0%~4%。消費分期提前還款提前還款金額的0%~1%。逾期罰息收費按原利率上浮50%，按日收取。

長銀消費金融

今年4月29日，長銀消費金融官網(wǎng)公布自營貸款業(yè)務(wù)定價及收費項目公告（2022年版）顯示，暢開花（循環(huán)額度類產(chǎn)品）年利率為18%-24%；暢享貸（非循環(huán)額度類產(chǎn)品）信用類年利率為19.88%-23.88%（按照單利方式計算）。抵押類年利率為14%-20%（按照單利方式計算）。長銀e家年利率：12%（按照單利方式計算）。

上述罰息利率為約定年利率上浮50%且不超過24%；罰息=逾期本息×罰息年利率/365×逾期天數(shù)；提前結(jié)清：按日計息，無其他費用。

陜西長銀消費金融有限公司不向客戶收取上述收費項目以外的任何費用，且未委托或授權(quán)任何公司、個人代理收取任何中介費、服務(wù)費、代辦費等任何費用。發(fā)放的貸款產(chǎn)品只能用于消費用途，不得用于購買房屋和汽車、投資經(jīng)營等用途，不得用于法律法規(guī)禁止的活動。

中信消費金融

據(jù)中信消費金融產(chǎn)品信息披露顯示，信金貸貸款日利率0.02%起，折算年化利率（單利）7.2%起，采用等額本金的還款方式，具體利率情況及還款方式以最終審批為準。信期貸貸款日利率0.045%起，折算年化利率（單利）16.2%起，采用等額本息的還款方式，具體利率情況及還款方式以最終審批為準。

部分產(chǎn)品收取提前還款違約金，提前還款違約金標準：剩余貸款本金*違約金率（1%-2%）。借款人逾期還款需收取逾期罰息，自2022年4月27日起，逾期罰息利率為約定利率上浮50%，標準為：逾期本金x逾期天數(shù)x約定貸款年利率x（1+50%）/360。具體逾期罰息標準以最終簽署的借款合同為準。借款人挪用貸款需收取挪用罰息，自2022年4月27日起，挪用罰息利率為約定利率上浮100%，標準為：挪用本金x挪用天數(shù)x約定貸款年利率x（1+100%）/360。具體挪用罰息標準以最終簽署的借款合同為準。

捷信消費金融

根據(jù)捷信消費金融7月31日最新公布的消費貸利率表顯示，自8月1日起，其貸款項目本金在500-25000元的分3期，日貸利率為0.065%，年貸款利率(單利)已降至23.4%。今年3月25日起，其樂易購商品貸的年利率也已調(diào)整至23.4%。這也意味著，捷信消金的產(chǎn)品利率已全面降至24%以下。