近期，消金界發起了《消費金融行業生態》調研，獲得了讀者粉絲的踴躍參與。截至發稿，本次調研共回收了49份有效答卷，現將相關問題的答卷情況分析如下：

本次調研的受訪者覆蓋了多種機構類型，從剛入行的行業菜鳥到從業5年以上的行業老兵均有參與。具體來看，2.04%的受訪者剛入行，從業1至3年的受訪者占比18.37%，從業3至5年的受訪者占比16.33%，從業5年以上的受訪者占比63.27%。

在全部受訪者中，18.37%的受訪者來自銀行；42.86%的受訪者來自持牌消費金融公司，占比最高；24.49%的受訪者來自金融科技公司；8.16%的受訪者來自小貸；另有6.12%的受訪者來自其他，分別是“信托”和“電商平臺”。

1、對消費金融行業而言，資金成本無疑是最受關注的事情之一，對于2023年的資金成本變化，30.61%的受訪者認為“會漲”，22.45%的受訪者認為會“持平”，46.94%的受訪者認為“會跌”。

2、場景金融在2022年的拓展并不順利，教培、醫美等行業均遭受了強監管，而“三胎貸”、“墓地貸”等產品更是被質疑到出圈，展望2023年的場景金融，26.53%的受訪者認為會迎來新機遇，46.94%的受訪者則認為不會出現新機遇，另有26.53%的受訪者對此表示不確定。

3、獲客難、獲客貴目前已成為消費金融行業的共識之一，而想方設法獲客、竭力降低獲客成本，也是當前全行業都在絞盡腦汁去解決的問題。在2023年的獲客渠道上，18.37%的受訪者認為“社群”會成為主流，同樣還有18.37%的受訪者更看好“直播”，24.49%的受訪者認為“信息流投放”會成為主流，而34.69%的受訪者更看好“線下”，這也是占比最高的答案，另有4.08%的受訪者選擇了“其他”，并給出了他們最看好的獲客渠道，即“B端”。

針對所在機構在2023年的客戶策略，30.61%的受訪者給出的答案是“維護存量不流失”，38.78%的受訪者則回答“爭奪新客戶”，20.41%的受訪者認為是“以老帶新”，6.12%的受訪者回答“激活休眠戶”，另有4.08%的受訪者選擇了“其他”。

4、對于2023年消費金融的行業生態，受訪者的看法較為均衡，34.69%的受訪者認為會“變好”，30.61%的受訪者認為會“維持現狀”，另有34.69%的受訪者認為會“變差”。

在認為2023年消費金融行業生態會變好的受訪者中，52.94%的受訪者認為自己持有這一觀點的最重要原因是“經濟轉暖使得消費復蘇”，另有47.06%的受訪者認為這要歸因于“疫情擾動趨于平穩”。

另一方面，認為2023年消費金融行業生態會變差的受訪者中，覺得“經濟疲弱拖累消費”的受訪者占比最高，為58.82%；其次為“貸款利率下行”，占比23.53%；再次為“新玩家加劇競爭”，占比5.88%；另有11.76%的受訪者選擇了“其他”，而他們給出的原因為“經濟和政策”、“政策疊加、經濟疲軟、疫情影響”。

5、對于所在機構在2023年的業務重心，44.9%的受訪者回答“線上獲客”，占比最高；其次是“線下展業”，占比28.57%；再次是“小微金融”，占比20.41%；“綠色金融”占比2.04%；另有4.08%的受訪者選擇了“其他”，稱“沒有頭緒”。

6、互聯網貸款規模上，42.86%的受訪者認為2023年銀行與助貸公司會擴大規模，34.69%認為會維持當前規模，另有22.45%的受訪者認為會收縮規模。

7、在展望2023年的收入時，大多數受訪者相對樂觀，34.69%的受訪者認為會增加，48.98%的受訪者認為會持平，僅16.33%的受訪者認為會下降。

8、在是否會繼續留在消費金融行業這個問題，59.18%的受訪者選擇“會”，26.53%的受訪者“沒想好”，6.12%的受訪者說“可能不會”，僅8.16%的受訪者稱“不會”。

總結來看，從業者認為，消費金融行業2023年的工作重心還在獲客，超過1/3的受訪者認為流量機會或在線下；新一年，資金成本不用太過于擔心，認為還會降低的人數不在少數；而消費能否復蘇成為行業轉折的關鍵點。對于這一點，超過1/3的受訪者表示有信心看到行業回升，自身收入提升，超過半數的受訪者將繼續留在行業中。

2023年，是否會表現得如大家所愿。在這辭舊迎新之際，我們可以大膽猜測，試目以待。