滴滴官方再次發(fā)文道歉：底層系統(tǒng)發(fā)生故障，并非“遭受攻擊”

WEMONEY研究室羅跡2023-11-29 12:03 汽車出行

11月29日，滴滴出行官方再次發(fā)文道歉，對(duì)于11月27日夜間發(fā)生的系統(tǒng)故障，給廣大用戶造成了諸多困擾和不便。

11月29日，滴滴出行官方再次發(fā)文道歉，對(duì)于11月27日夜間發(fā)生的系統(tǒng)故障，給廣大用戶造成了諸多困擾和不便。滴滴出行表示，在大家需要我們的時(shí)候，我們讓大家失望了，再次向大家真誠(chéng)致歉。

針對(duì)各項(xiàng)服務(wù)恢復(fù)的同時(shí)，滴滴還在28日啟動(dòng)了內(nèi)部復(fù)盤調(diào)查。初步確定，這起事故的起因是底層系統(tǒng)軟件發(fā)生故障，并非網(wǎng)傳的“遭受攻擊”。后續(xù)滴滴將深入開(kāi)展技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和升級(jí)工作，全面保障服務(wù)穩(wěn)定性，盡最大努力避免類似事故再發(fā)生。

目前，滴滴App的所有服務(wù)已經(jīng)全部恢復(fù)。對(duì)于造成的困擾和問(wèn)題，滴滴正在加快妥善解決。對(duì)于此次事件滴滴將以此為戒，在全公司范圍內(nèi)深刻反思，全力改正，繼續(xù)努力做好服務(wù)保障。（WEMONEY研究室羅跡/編輯）

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