3月13日，由中關(guān)村科金與上海市人工智能行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的"DeepSeek企業(yè)應(yīng)用之道——2025大模型技術(shù)與應(yīng)用創(chuàng)新城市論壇"在上海圓滿落幕。論壇匯聚金融、央國企、制造、零售等領(lǐng)域的400余位行業(yè)領(lǐng)袖，現(xiàn)場(chǎng)，中關(guān)村科金總裁喻友平發(fā)布基于DeepSeek全新升級(jí)的得助大模型平臺(tái)2.5、得助智能客服4.0兩大產(chǎn)品。

上海市人工智能行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)黨贊在開場(chǎng)致辭中表示，人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，不斷為包括金融在內(nèi)的各個(gè)場(chǎng)景賦能新的突破。上海將持續(xù)立足國家戰(zhàn)略，加快形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)，在場(chǎng)景應(yīng)用上不斷形成新示范，在生態(tài)培育上更好發(fā)揮龍頭企業(yè)引領(lǐng)帶動(dòng)作用。我們要做深垂類大模型應(yīng)用場(chǎng)景，有效提升大模型技術(shù)對(duì)各個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)的賦能效應(yīng)。

上海市人工智能行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)黨贊

2025年是垂類大模型爆發(fā)、大模型應(yīng)用全面加速落地的一年。中關(guān)村科金正攜手千行百業(yè)，共筑垂類大模型新生態(tài)，共建行業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力。中關(guān)村科金總裁喻友平在"從求索到落地，大模型邁進(jìn)應(yīng)用時(shí)代"主題演講中指出，DeepSeek系列模型降低了大模型的普惠門檻，正加速推動(dòng)各行各業(yè)的大模型應(yīng)用落地。預(yù)計(jì)2025年逾90%企業(yè)將把大模型深度應(yīng)用到核心業(yè)務(wù)中，開啟“垂類競(jìng)速”模式。

在人工智能產(chǎn)業(yè)演進(jìn)圖譜中，通用大模型如同具備通識(shí)能力的本科生，而垂類大模型則是深耕特定領(lǐng)域的研究生——不僅掌握專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)圖譜，更具備解決垂直場(chǎng)景復(fù)雜問題的核心能力。當(dāng)前大模型商業(yè)化進(jìn)程已進(jìn)入深水區(qū)，B端市場(chǎng)的突破關(guān)鍵在于構(gòu)建具備行業(yè)know-how和技術(shù)領(lǐng)先的垂類大模型，這既是破解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)的技術(shù)關(guān)鍵，更是驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)的下一個(gè)戰(zhàn)略增長(zhǎng)極。

中關(guān)村科金總裁 喻友平

論壇現(xiàn)場(chǎng)，中關(guān)村科金還公布了多項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)展。最新發(fā)布的得助大模型平臺(tái)2.5，在原有算力統(tǒng)一調(diào)度、一站式模型訓(xùn)推、應(yīng)用快速構(gòu)建三大核心能力基礎(chǔ)上，進(jìn)一步升級(jí)。全新升級(jí)的得助智能客服4.0 在論壇現(xiàn)場(chǎng)首次亮相。得助智能客服4.0是業(yè)界唯一具備全棧能力的智能客服產(chǎn)品，覆蓋從全媒體聯(lián)絡(luò)中心，語音機(jī)器人和文本機(jī)器人，到智能工作臺(tái)、智能陪練、智能質(zhì)檢等智能輔助工具的全套智能客服產(chǎn)品家族。

論壇現(xiàn)場(chǎng)，四位不同領(lǐng)域的嘉賓也結(jié)合各自經(jīng)驗(yàn)分享了AI大模型落地的觀點(diǎn)。杭銀消費(fèi)金融CTO石杰認(rèn)為小而精的垂類大模型將更加普及、會(huì)被更廣泛應(yīng)用于金融行業(yè)各域業(yè)務(wù)。國聯(lián)民生證券投資研究技術(shù)總監(jiān)田宇分享了國聯(lián)民生在客服中心、知識(shí)庫、坐席、工單等場(chǎng)景的AI大模型應(yīng)用實(shí)踐和效果。通達(dá)人工智能（上海）有限公司CEO單惟樂認(rèn)為，“通用大模型+行業(yè)垂類大模型”賦能交通行業(yè)創(chuàng)新已成為共識(shí)，接下來將與中關(guān)村科金在垂類大模型領(lǐng)域共同探索更多應(yīng)用場(chǎng)景落地。阿里云新金融行業(yè)線首席架構(gòu)師辜敏認(rèn)為金融機(jī)構(gòu)的大模型策略，應(yīng)部署“慢思考”推理模型+“快直覺”通用模型兩種模式的模型，根據(jù)場(chǎng)景功能特點(diǎn)對(duì)模型能力的要求，發(fā)揮兩類模型的優(yōu)勢(shì)。

喻友平認(rèn)為，隨著越來越多的企業(yè)將大模型應(yīng)用到核心業(yè)務(wù)中，企業(yè)大模型的勝負(fù)手不再是模型參數(shù)大小，而是誰更懂用垂類知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)提升業(yè)務(wù)價(jià)值。垂類大模型作為大模型進(jìn)一步商業(yè)化的關(guān)鍵，已成為企業(yè)數(shù)智化升級(jí)的必選項(xiàng)。