農行回應“重病客戶取款時不幸去世”：全力配合公安機關開展調查

新浪財經WEMONEY研究室2025-05-15 14:17

農行回應“重病客戶取款時不幸去世”

針對網傳“重病客戶取款時不幸去世”事件，5月15日，中國農業銀行株洲分行回應稱，該行高度重視，已第一時間成立專項工作組，全力配合公安機關開展調查。該行向逝者致以沉痛哀悼，并將配合家屬做好善后事宜。請廣大公眾以官方發布信息為準，避免傳播未經核實的信息。

5月14日，有網友發布信息稱，其姑媽被家人用輪椅抬著來到農業銀行湖南株洲田心支行取錢，準備用于看病。在辦理取錢手續過程中，姑媽不幸去世。

另據新浪財經報道，知情人士透露，老人家屬到網點支取客戶定期時，三次輸錯密碼，網點工作人員表示掛失重置密碼無法代辦，取款過程中，客戶家屬未向工作人員提及客戶病情。在業務辦理過程中，工作人員多次勸說家屬帶老人回去休息，家屬拒絕。該知情人士透露，從監控錄像可看到，客戶被推到網點時就是昏迷無意識狀態，頭偏向一邊。該知情人士表示，網傳消息有不實成分，目前當地公安正在調查處理。

【本文為合作媒體授權派財經轉載，文章版權歸原作者及原出處所有。文章系作者個人觀點，不代表派財經立場，轉載請聯系原作者及原出處獲得授權。有任何疑問都請聯系（paicaijing314@126.com）。
免責聲明：本網站所有文章僅作為資訊傳播使用，既不代表任何觀點導向，也不構成任何投資建議。】

農行