剛剛過去的2021年12月，被稱為是字節(jié)旗下最大變革方向的火山引擎，正式對外提供公有云服務，推出了包括IaaS基礎服務在內的全系云產品。

對于如何在已經被五強圍攻的企業(yè)云市場沖出一條血路，火山引擎云服務的高管及業(yè)務負責人，提到最多的兩個詞就是：性價比和先進團隊。

“有一些大型企業(yè)因為性價比問題，上云后又開始下云，甚至有一種說法，認為服務器超過10萬臺，自建就比上云成本低，我們把它叫做‘十萬臺魔咒’。”火山引擎總經理譚待在發(fā)布會后接受記者采訪時坦言。

在他看來因為成本而讓任何一家企業(yè)“下云”，都是云產業(yè)沒有充分發(fā)展的表現。他覺得，火山引擎云產品可以成為解決這個問題的一部分，讓每一個企業(yè)都上云，每一個下云的企業(yè)再回到云上來，打破10萬臺魔咒。

但真正聚集到云產品的價格比友商低多少的問題上，譚待開始顧左右而言他，表示性價比不是打價格戰(zhàn)，而是通過技術手段，追求每個GB存儲、每一次計算的最優(yōu)配置。

另外在接受經濟觀察報的采訪時，譚待還重點強調火山引擎的另一個重要目標，就是找到每個行業(yè)最有潛力的公司，跟他們合作。這與字節(jié)跳動另一個2B產品飛書的商業(yè)策略十分類似。

伴隨著“萬有計劃”的推出，譚待稱要在未來3年，聯合1000家合作伙伴、助力10萬家客戶實現數字化轉型。

火山引擎站到臺前，一方面讓許多關注云服務的人倍感欣慰，因為又一大廠殺入其中，云服務的競爭激烈會讓客戶在各方面受益。另一方面，也引發(fā)了很多業(yè)內人士的思考：火山引擎的新云，到底會是企業(yè)數字化的未來嗎？

#01

強弱分明的混戰(zhàn)市場

這個時候大力推進云業(yè)務進軍云服務市場，確實有些晚了。

據IDC數據，自2015年起中國云服務市場開始崛起并逐漸火熱，在7年的時間里增速一直保持在30%以上。

根據艾瑞咨詢的數據顯示，2021上半年，中國整體云服務市場規(guī)模為1620億元，同比增長38.3%。從營收貢獻看，市場營收仍以云資源為主，市場結構呈現為“啞鈴”形。從增長模式看，市場增長受益于企業(yè)數字化進程加快，客戶用云需求激增。

其中，泛互聯網行業(yè)客戶多為主動上云，已開始聚焦于“云上”建設。非互聯網行業(yè)更多為被動用云，仍處在“上云”階段。但產業(yè)互聯網深化，云效益在非互聯網行業(yè)的持續(xù)沉淀，將有助于非互聯網行業(yè)日后“化被動為主動”，進而持續(xù)帶動云市場的增長。

基礎云領域，中國IaaS公有云市場（僅國內市場）和中國IaaS+PaaS公有云市場中（僅國內市場），阿里云、華為云、騰訊云仍居三甲。在中國IaaS公有云市場（含出海業(yè)務）和中國IaaS+PaaS公有云市場（含出海業(yè)務）中，阿里云、亞馬遜云科技位列一二。

從市場份額來看，阿里云在其中的市場占比已經接近壟斷線的40%，而華為云、騰訊云兩家相差不大，市場份額都是在12%左右。前三甲加在一起的市場份額已經超過6成，中國基礎云市場強者恒強的局面正在逐漸形成。

當前云服務商逐漸都形成了自己的特性，比如阿里云的大而全；比如騰訊云是以微信小程序搭建作為突破口，形成自己的體系優(yōu)勢；比如說百度智能云的AI能力；比如說華為云的政企服務等等。

而其他的云服務公司當然不甘寂寞，也在不斷想辦法尋找到自己的突破點。

比如在SaaS云服務領域，云之家這個小的云服務商加大投入，跑出了自己的特性。據IDC發(fā)布的《2021年上半年中國企業(yè)團隊協(xié)同軟件市場跟蹤報告》顯示：云之家以最高市場份額在中國企業(yè)團隊協(xié)同SaaS軟件市場排名第一。

在政企服務領域，尤其是針對于政府部門和國有企業(yè)，華為云的產品最全，其市場占比超過5成，形成華為云最新的優(yōu)勢。但金山云緊隨其后，在這個細分市場的占有率，幾乎跟阿里云相同。

尤其在此次火山引擎發(fā)布會上著重強調的圖像和視頻處理、AI語音視頻識別方面，根據2021年12月24日IDC發(fā)布的《2021H1中國AI云服務市場研究報告》顯示，百度智能云排名市場第一，占比超過40%，騰訊云和阿里云排名二三位。三者市場份額相加已經超過80%，表明在這個領域形成了三強壟斷的格局。

從當下整個行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢來說，火山引擎選擇這個時間點切入，確實有一些生不逢時。

#02

偏科的火山引擎

實際上在字節(jié)跳動內部對火山引擎的發(fā)展態(tài)勢和方向，都有過不小的爭議。

字節(jié)跳動2021年11月發(fā)布的內部信，火山引擎一躍成為六大核心業(yè)務，地位得到顯著提升。調整后，火山引擎整合了字節(jié)跳動中臺業(yè)務的產品和研發(fā)人員，譚待作為部門總經理向字節(jié)跳動技術副總裁楊震原匯報，而在譚手下負責IaaS業(yè)務的則是去年字節(jié)收購的才云科技創(chuàng)始人張鑫。

據《晚點LatePost》報道，火山引擎內部的目標是做阿里云、騰訊云和華為云之后的“第四朵云”。但從這篇報道來看，現在分管火山引擎的字節(jié)技術副總裁楊震原去年就在內部表示過對此目標的信心不足。

原因就在于火山引擎的云技術積累實在太弱了。

簡單對比火山引擎和行業(yè)老大阿里云的產品頁面，就能看出端倪。火山引擎將彈性計算、存儲、數據庫、安全等等都放到了云服務基礎這一個產品類中，而阿里云是將每一個都算作一個產品類并細分若干產品。簡單對比就能發(fā)現火山引擎所有云服務基礎的產品類中，所有服務產品的數量還沒有阿里云彈性計算一個類別這種產品的數量多。

這背后實際上意味著火山引擎在云服務基礎技術領域突破的比較少，積累的也等同于沒有，因為之前很長一段時間他們都在使用第三方云服務。所以現在只能靠2021年上半年突擊整理過程中形成的一些技術來堅持提供對外服務。

當然在這個過程中，火山引擎也絞盡了腦汁，試圖找到自己的發(fā)展優(yōu)勢。在此次產品發(fā)布會上，火山引擎著重推薦了其視頻化處理和直播的技術與平臺，認為這將是火山引擎撬動企業(yè)云服務市場的利器。

“字節(jié)跳動旗下有抖音、西瓜視頻等產品，其本身就是最大的多云服務使用者，尤其是視頻業(yè)務背后的基礎設施與解決方案，攜手行業(yè)云服務合作伙伴一起共同成長、積累、沉淀。”在發(fā)布會現場，火山引擎視頻云與邊緣云“軟硬”一體新云解決方案的負責人侯爽這樣表示。

這意味火山引擎視頻云與邊緣云軟硬一體的新云解決方案，是以業(yè)務價值驅動為主旨，打造面向視頻原生時代的「邊緣云新視界」全新產品服務體系，其最大的特點是“云邊端一體化邊緣云基礎設施，面向用戶體驗而生的視頻云服務”。

在火山引擎決策者看來，接下來十年將是視頻原生的時代，會出現更廣泛的商業(yè)場景內容告別圖文走向視頻，更多產業(yè)走向視頻化；終端用戶對視頻內容的互動延遲需求從秒級進入到毫秒級，對沉浸式、交互性與高清化體驗提出更高要求。侯爽判斷，視頻原生的云服務解決方案是驅動這些商業(yè)場景落地的關鍵變量。

因此已經支持這么多字節(jié)旗下視頻服務的火山引擎，找到了一個看似非常合理的云市場切入口，希望將通過自己在視頻和直播領域的優(yōu)勢帶動其他云服務產業(yè)的爆發(fā)。

“這在整個行業(yè)看來是非常偏科的一種云服務形式”，資深行業(yè)記者岳西對數科社表示，固然視頻和直播是未來網絡平臺和企業(yè)業(yè)務發(fā)展的重要方向之一，但并不是所有的企業(yè)都必須在自己的云服務中嵌入這樣的模塊，“絕大多數企業(yè)還是會選擇跟有這樣實力的服務商合作，購買相應的技術產品，也不用操心維護和后續(xù)升級等事宜。”

因此從他的角度上看，火山引擎現在推出的整套視頻和直播云，在到底多大角度可以撬動企業(yè)云服務市場還是個未知數。

#03

競爭力在哪

火山引擎的管理團隊也知道這一點，所以他們在發(fā)布會現場強調的兩點，其實并沒有大規(guī)模拓展客戶的行為，反而不斷在強調幫客戶省錢以及確認新的服務方向。

雖然幫客戶省錢這件事是一個非常正確的選擇，但某種角度上說，基礎云服務都沒有完全覆蓋的火山引擎，到底能幫客戶省多少錢，這是一個沒辦法估算的計劃。

某種程度上說，現在企業(yè)云服務市場占70%的客戶都是中小企業(yè)，他們迫切需求的還是基礎云服務的完善與覆蓋，可以快速的選用自己所需要的基礎云服務。而這也是市場前三甲的云平臺占優(yōu)勢的地方。

另外安全性到底怎么保證是一個非常重要的問題。

火山引擎目前所采用的系統(tǒng)可以看出全是公版的系統(tǒng)，包括數據庫在內并沒有自有研發(fā)的成分在其中，這樣使得整個云平臺的安全性到底有多少可以保證，是一個值得探究的問題。

在硬件配備上，火山引擎也遠遠落后。阿里云有52個網絡和電力獨立的數字中心，騰訊云有40個，華為云有24個，但是字節(jié)只在河北張家口建了1個。“這樣的硬件配備如何讓大企業(yè)放心把合同交給火山引擎，如何保證火山引擎上跑所有云服務的安全性？”

而且很多技術基礎的東西，火山引擎已經還沒有突破。比如說阿里云已經上線了具有自主知識產權的數據庫——云原生關系型數據庫 PolarDB，而且支持幾乎行業(yè)內能發(fā)現的所有數據庫格式；而火山引擎只支持mysql這一種數據庫格式。

“僅通過數據庫的這一種東西就可以判斷火山引擎，目前還只是個空架子，沒有什么真正的技術基礎，這讓很多大型企業(yè)不可能放心把自己的云遷移過去。”岳西表示，對于大企業(yè)來說，“一個是平臺的安全性，一個是平臺的便利性，第三就是平臺所有的功能都必須要滿足大企業(yè)的所需，這3點目前看火山引擎還都覆蓋不了”。

所以當下火山引擎切入大企業(yè)市場恐怕比較難，只有那些跟他的業(yè)務流程相似，甚至重度使用視頻等方式開展業(yè)務的企業(yè)，才可能整體遷移到火山云上。

這在大企業(yè)市場來說是一個非常小份額的事情。

所以當下火山引擎官網上面聊聊的用戶數量，就可以看到現在業(yè)務開展的不順利性。在火山引擎官網上，行業(yè)解決方案的重點是金融、游戲、大消費、傳媒、文旅、汽車和娛樂社交一體化這七大行業(yè)。

不過，這七個行業(yè)沒有客戶案例的有三個，分別是：游戲、大消費和娛樂社交一體化。

而后面三個恰恰是他這次力推視頻和直播解決方案覆蓋的行業(yè)，這套解決方案，目前居然還沒有大型客戶選擇和跟進，這恐怕會讓在發(fā)布會現場就此講了近一個小時的火山引擎高管，在回到辦公室感覺十分尷尬。

由于之前所有的旅游類的景區(qū)都是在抖音頭條等渠道投放廣告帶來流量的，所以火山引擎順利將很多景區(qū)納入其中，就不言而喻，背后的考量也讓人心知肚明。

但這個不是常態(tài)，未來客戶的發(fā)展如果沒有產品和好的服務，再硬的關系也不可能維持長久。

現在評價火山引擎的成功與否，還是一個太著急的事情，衷心期望字節(jié)跳動能盡快補齊火山引擎的缺陷，給整個云服務市場帶來新的有力競爭者。