老鄭最近比較煩，他們的公司開始進(jìn)行數(shù)字化第2輪的改革，相應(yīng)的系統(tǒng)研發(fā)要將管理系統(tǒng)和客戶系統(tǒng)以及市場營銷和廣告監(jiān)測系統(tǒng)融合起來。

作為信息化負(fù)責(zé)人和總工程師的他，已經(jīng)連續(xù)加班超過一個星期了。

但現(xiàn)在提交給董事會的幾版設(shè)計方案最終都被否決，原因就是負(fù)責(zé)主管銷售的副總，不希望客戶的信息直接上傳到云數(shù)據(jù)庫中，有泄漏的風(fēng)險。

問題是老鄭在單位單獨(dú)搭建的服務(wù)器和私域數(shù)據(jù)庫，雖然解決了保密和安全的問題，測試中卻發(fā)現(xiàn)，如果沒有龐大的網(wǎng)絡(luò)帶寬和云服務(wù)緩存資源支持，在實(shí)際應(yīng)用中的效果不會太理想。

這讓整個計劃卡住了，畢竟一家中小企業(yè)不可能不上線的為信息化部門提供資金。連續(xù)加了幾天班的老鄭，最后也沒有找到合適的解決辦法。

實(shí)際上老鄭遇到的困難，是很多中小企業(yè)信息化負(fù)責(zé)人經(jīng)常遇到的，其實(shí)是業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)安全沖突問題的外在體現(xiàn)。

畢竟當(dāng)前的企業(yè)云服務(wù)從技術(shù)上來說是中心化的，也就是企業(yè)依靠云服務(wù)平臺提供的在線數(shù)據(jù)庫和云服務(wù)器等等資源，利用在線的相應(yīng)工具搭建自身的數(shù)據(jù)化服務(wù)體系和功能，以實(shí)現(xiàn)在當(dāng)前情況下信息化的結(jié)果。

這個模式還是沒從傳統(tǒng)商城賣東西的商業(yè)模式走出，企業(yè)云服務(wù)平臺可以看作是另類的一種服務(wù)和數(shù)字化商城，所提供的相應(yīng)產(chǎn)品，就是云服務(wù)所需要的工具和存儲空間帶寬等等內(nèi)容。

對于大型企業(yè)或者投資充足的企業(yè)來說，保證自身數(shù)據(jù)的安全，可以選擇混合云部署的方式，在線下搭建高質(zhì)量的機(jī)房和接入帶寬，通過線下存儲自身數(shù)據(jù)，線上運(yùn)營對外服務(wù)的方式，來靈活的應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)增長的事實(shí)，解決自身數(shù)據(jù)安全的問題。

對于中小企業(yè)來說，搭建混合云的投入太過巨大，他們不得不在數(shù)據(jù)安全跟成本之間做相應(yīng)的平衡，語音服務(wù)全套設(shè)備的可能性增加，但數(shù)據(jù)安全是他們揮之不去的執(zhí)念。

某種程度上在現(xiàn)有云服務(wù)的模型和架構(gòu)之下，想解決中小企業(yè)信息化數(shù)據(jù)安全的痛點(diǎn)看起來并不可能。畢竟中小企業(yè)信息化首先是保證自身業(yè)務(wù)的順暢發(fā)展，絕不會因為必須保證的數(shù)據(jù)安全放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。但如果有新的技術(shù)可以兩者兼顧，一定是中小企業(yè)上云的首選。

因此，唯一能想到的辦法一定是打破現(xiàn)有的技術(shù)架構(gòu)和模式，用跨越式的思維來解決這一切。

現(xiàn)在看，web3.0可能就是所有像老鄭一樣的中小企業(yè)信息化負(fù)責(zé)人期望的兩全其美解決辦法。

#01

什么是web3.0

業(yè)界通常把上世紀(jì)90年代英國計算機(jī)科學(xué)家蒂姆·伯納斯·李創(chuàng)造的瀏覽器訪問的靜態(tài)互聯(lián)網(wǎng)稱為web1.0，它是一個可以通過瀏覽器訪問、只能讀取信息的互聯(lián)網(wǎng)模式。

這就是通常意義上我們熟悉的上網(wǎng)。

后來，F(xiàn)acebook，Twitter，包括國內(nèi)的微博、微信、抖音等等平臺的出現(xiàn)，推動交互式互聯(lián)網(wǎng)，尤其在移動互聯(lián)時代逐漸興起，用戶上網(wǎng)可讀可寫，甚至成為內(nèi)容創(chuàng)造的主體。這就是當(dāng)前非常流行的web2.0技術(shù)。

之后業(yè)內(nèi)對于下一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有了相應(yīng)的探索，大致分為三個方向，一個就是萬維網(wǎng)之父——伯納斯·李提出的知識圖譜，現(xiàn)在跟AI技術(shù)深度捆綁；一個是人機(jī)交互技術(shù)，已經(jīng)發(fā)展成元宇宙理論；最后一個是區(qū)塊鏈技術(shù)。

一般認(rèn)為，下一代互聯(lián)網(wǎng)將是一個公平透明的網(wǎng)絡(luò)，人們可以在其中進(jìn)行交互，而不必?fù)?dān)心失去安全性或隱私。網(wǎng)絡(luò)版將通過將人工智能和大數(shù)據(jù)的力量結(jié)合在一起，使互聯(lián)網(wǎng)變得智能化——同時使網(wǎng)絡(luò)語義化。

目前越來越多的業(yè)內(nèi)專家傾向于將區(qū)塊鏈技術(shù)視作web3.0時代的核心。原因在于，知識圖譜和人機(jī)交互都是未來探索的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的模式，只有web3.0時代區(qū)塊鏈的結(jié)合，才能體現(xiàn)出一個劃時代互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)運(yùn)行的模型。

畢竟，區(qū)塊鏈將推動如何通過網(wǎng)絡(luò)收集和管理數(shù)據(jù)的過程。該技術(shù)將在人工智能和物聯(lián)網(wǎng)的幫助下匯集所有集中的數(shù)據(jù)，并將其轉(zhuǎn)換為無法被黑客入侵或復(fù)制的信息。

而不論是知識圖譜還是人機(jī)交互或者元宇宙，數(shù)據(jù)的存儲和交互成為所有業(yè)務(wù)的核心。而建立在區(qū)塊鏈技術(shù)基礎(chǔ)上的數(shù)據(jù)運(yùn)營模式，未來會誕生一個最龐大的數(shù)據(jù)運(yùn)行體系，可以支撐知識圖譜和源宇宙這些創(chuàng)新式應(yīng)用的發(fā)展。

問題是，區(qū)塊鏈技術(shù)將在人工智能和物聯(lián)網(wǎng)的幫助下匯集所有集中的數(shù)據(jù)，并將其轉(zhuǎn)換為無法被黑客入侵或復(fù)制的信息。而且，Web 3.0 的特性將帶來支持隱私和反壟斷的模式。它不會激勵那些控制用戶數(shù)據(jù)的中心化平臺。

行業(yè)將看到以去中心化和隱私為中心的轉(zhuǎn)變。隨著用戶現(xiàn)在控制如何查看他們的數(shù)據(jù)，科技巨頭的壟斷將結(jié)束，數(shù)據(jù)隱私黑客事件將減少到零。

這對于中小企業(yè)采用云服務(wù)解決自身信息化和數(shù)據(jù)化難題，有著無比估量的吸引力。

#02

中小企業(yè)的猶豫和解決之道

企業(yè)其實(shí)在云服務(wù)市場最大的決策問題，就是關(guān)心自身業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的安全，這也是越來越多大型企業(yè)紛紛采用混合云的一個原因。

但是針對中小企業(yè)來說，把自身的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)通通放到云上，潛意識中依然存在著不安全的感覺。畢竟受控于成本和支出，這些中小企業(yè)不可能自身搭建龐大的數(shù)據(jù)中心來實(shí)現(xiàn)混合云的高安全性，只能依賴于云服務(wù)商提供的數(shù)據(jù)保障。

這也就意味著很多中小企業(yè)，不得不把自身客戶信息以及相應(yīng)的業(yè)務(wù)信息，全部存儲在云服務(wù)商提供的空間中。

通過老鄭的經(jīng)歷可以看出，這已經(jīng)成為阻礙中小企業(yè)管理層，對信息化推進(jìn)下最終決心的一個重點(diǎn)。

因為企業(yè)信息化到了如今數(shù)智化的時代，所有的數(shù)據(jù)都必須打通，利用企業(yè)搭建的AI決策模型，增加學(xué)習(xí)的能力，最終實(shí)現(xiàn)輔助決策的功能。

這個過程中數(shù)據(jù)的安全性必然成為所有中小企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

而web3.0整體將數(shù)據(jù)分散存儲于每個用戶的區(qū)塊鏈方式，恰恰解決了這一點(diǎn)。

對于企業(yè)下決心使用云服務(wù)的決定因素來說，基于區(qū)塊鏈的web3.0普及之后，中小企業(yè)完全可以對此放心。因為企業(yè)的數(shù)據(jù)全部存于區(qū)塊鏈之上，而不是存儲于云服務(wù)平臺提供的空間，企業(yè)自身的數(shù)據(jù)安全得到了保證。

由于區(qū)塊鏈具有所有數(shù)據(jù)在鏈上共享，但沒有數(shù)據(jù)產(chǎn)生和持有人的授權(quán)，別人根本拿不到密鑰來解析數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，這就讓中小企業(yè)可以放心大膽的將自身運(yùn)營數(shù)據(jù)存儲于整個區(qū)塊鏈之上。

而且只需給自己線下布置一個小型的數(shù)據(jù)庫存儲所有數(shù)據(jù)的索引，以便于將來在使用時查詢即可。

畢竟在區(qū)塊鏈運(yùn)營的過程中，企業(yè)是唯一一個知道用戶在哪里以及用戶產(chǎn)生了數(shù)據(jù)的一方，完全可以通過給用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)鏈編索引的方式與用戶注冊的相應(yīng)信息對照，可以做到需要調(diào)用用戶信息的時候，向用戶發(fā)送授權(quán)申請的方式。

這不光解決了企業(yè)自身運(yùn)營數(shù)據(jù)的安全存儲，同時也將國家特別重視的用戶數(shù)據(jù)安全放到了一個特別重要的位置上。

#03

可用不可識的用戶數(shù)據(jù)

企業(yè)在大規(guī)模使用用戶數(shù)據(jù)的過程中，現(xiàn)在國家的法律日益傾向于保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全，在這種狀態(tài)下，很多前沿的企業(yè)正在探索互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)的“可用不可識”技術(shù)。

2021年11月26日在2021年（第七屆）中國互聯(lián)網(wǎng)法治大會現(xiàn)場，螞蟻集團(tuán)副總裁、螞蟻集團(tuán)安全隱私科技委員會主席韋韜受邀圍繞“數(shù)據(jù)安全和個人隱私保護(hù)”做了主論壇演講。韋韜認(rèn)為可以通過隱私計算技術(shù)達(dá)到“可用不可識”，這是實(shí)現(xiàn)個人隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)要素行業(yè)發(fā)展平衡的關(guān)鍵。

根據(jù)他的想法，與“可用不可見”相比，“可用不可識”更進(jìn)一步，“首先要滿足匿名化的要求，不能夠識別到特定的自然人。另外，要可算，假如說數(shù)據(jù)完全沒有辦法計算，沒有辦法產(chǎn)生數(shù)據(jù)價值，那么這個數(shù)據(jù)要素行業(yè)也無法發(fā)展。”

問題是，現(xiàn)在探討的這些技術(shù)，在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)條件下，需要經(jīng)歷一系列復(fù)雜的授權(quán)、加密和解密、運(yùn)算，以及數(shù)據(jù)傳輸、耦合等等過程才能部分實(shí)現(xiàn)。

而建立在web3.0基礎(chǔ)之上的一套體系，恰恰保證這種方式能夠迅速實(shí)施，而且簡單高效。

畢竟用戶數(shù)據(jù)全部以密碼的方式存儲于區(qū)塊鏈上，任何企業(yè)都無權(quán)探究，如果沒有得到用戶的許可，是沒有辦法看清數(shù)據(jù)的內(nèi)容。

但企業(yè)可以給數(shù)據(jù)添加索引，而這些索引在過編碼可以在企業(yè)的系統(tǒng)中完成用戶數(shù)據(jù)需要在系統(tǒng)中運(yùn)算的功能代替。自動生成的索引一方面標(biāo)注了用戶數(shù)據(jù)的配置，另一方面也通過企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)運(yùn)算所需要用戶數(shù)據(jù)內(nèi)容，在獲取到數(shù)據(jù)編碼的時候，就將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行了二次的翻譯，形成只有系統(tǒng)能看懂的編碼。而這套東西可以代替用戶原本的數(shù)據(jù)，參與到系統(tǒng)對用戶數(shù)據(jù)的調(diào)取和使用。

這就解決了“可用不可識”技術(shù)最基本的問題。

另外隨著 AI也就是人工智能在社會環(huán)境中的使用日益增加，對于相應(yīng)數(shù)據(jù)的收集以及系統(tǒng)在這個基礎(chǔ)上進(jìn)行的深度學(xué)習(xí)，成為很多AI系統(tǒng)成長的關(guān)鍵條件。

在這樣的背景下，“可用不可識”。既能保證AI的深度學(xué)習(xí)可以持續(xù)進(jìn)行，同時還能不暴露用戶的身份，起到一個保障個人信息隱私安全的作用。

畢竟不論是知識圖譜還是元宇宙，未來另外兩個web3.0可能出現(xiàn)的核心應(yīng)用方向，都會因“可用不可識”的用戶數(shù)據(jù)安全方法而得到良性發(fā)展的保證。

#04

云服務(wù)的進(jìn)化

由于web3.0是去中心化，所以未來企業(yè)云服務(wù)如果逐漸過渡到這樣一個體系中，相應(yīng)的云服務(wù)商可能就要調(diào)整自身的商業(yè)模式。

因為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的技術(shù)模型發(fā)生了變化，建立在這些模型上的核心服務(wù)商，肯定要調(diào)整自身的商業(yè)模型和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)以及技術(shù)基礎(chǔ)。

目前看web3.0時代云服務(wù)商，很可能要從商場和倉儲中心的模式改成停車場與互聯(lián)網(wǎng)高速公路的模式。

一方面，因為web3.0的部署需要增加更多的高速通路和網(wǎng)絡(luò)流量入口，平臺應(yīng)該建立更多的數(shù)據(jù)交換中心，以便于在鏈上的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)能更加迅速和通暢。

另一方面，針對企業(yè)線下存儲核心數(shù)據(jù)需求，平臺要建立更多的存儲終端，并加大云服務(wù)平臺與企業(yè)之間數(shù)據(jù)溝通和交流通道的暢通性，以便企業(yè)能迅速將云服務(wù)提供的相應(yīng)服務(wù)轉(zhuǎn)化成自身的業(yè)務(wù)。

尤其在數(shù)據(jù)存儲方面，軟硬解耦、易于擴(kuò)展、自動化、基于策略或者應(yīng)用的驅(qū)動是云平臺跨鏈的必要條件。

畢竟，區(qū)塊鏈?zhǔn)且粋€技術(shù)概念，而不是一個協(xié)議。不同共識下延伸出的不同區(qū)塊鏈之間，以及同一區(qū)塊鏈共識修改產(chǎn)生的硬分叉之間，理論上是無法交互的，要形成生態(tài)只能在一個鏈下進(jìn)行，但這違背了去中心化的宗旨，因此業(yè)界需要跨鏈技術(shù)。

不同區(qū)塊鏈生態(tài)的Web3.0用戶有進(jìn)行交互的需求，跨鏈技術(shù)會在這個過程中發(fā)揮重要作用。對此，云服務(wù)平臺要搭建更加底層的協(xié)議。

就業(yè)務(wù)應(yīng)用來說，未來的云服務(wù)平臺系統(tǒng)應(yīng)該既不限制上層應(yīng)用，也不綁定下層硬件，可實(shí)現(xiàn)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的協(xié)議互通；同時應(yīng)具備完善的監(jiān)控能力，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用感知。

同時，云服務(wù)系統(tǒng)還將采用全用戶態(tài)架構(gòu)，可與其他進(jìn)程完全共存于同一操作系統(tǒng)中，支持部署全閃存或混合 SSD/HDD 存儲節(jié)點(diǎn)，允許集群中每個實(shí)例具有不同的硬件配置，這種硬件異構(gòu)特性適合區(qū)塊鏈機(jī)房分布繁雜的場景。

此外，未來云服務(wù)平臺還通過標(biāo)準(zhǔn)ISCSI協(xié)議提供分布式塊存儲服務(wù)，可與多種虛擬化平臺、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)整合，幾乎實(shí)現(xiàn)了跨鏈的所有要求。

#05

結(jié)語

種種變化背后，其實(shí)策略的核心就是現(xiàn)在的云服務(wù)商將從什么都能做的平臺轉(zhuǎn)移成一個徹底的服務(wù)角色，提供企業(yè)所需的各種工具，最終變成企業(yè)的合作伙伴，而不是供應(yīng)商。

《原則》一書的作者、橋水基金創(chuàng)始人瑞·達(dá)利歐說：“所有一切的運(yùn)轉(zhuǎn)，都有賴于深藏其中的原則，也就是一串又一串的因果關(guān)系決定了這個世界的走向。如果你探索出了其中的因果關(guān)系，雖然不可能是全部，但最好是絕大部分。那么你無疑就掌握了打開這個世界藏寶箱的鑰匙。”

這意味著一個行業(yè)想升級，就必須搞清楚這個周期的本質(zhì)，以便找到其中的規(guī)律，推導(dǎo)出自己的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。

目前看，企業(yè)云服務(wù)市場50年一遇的變化時機(jī)到了，云服務(wù)平臺需要利用最新技術(shù)和思維手段，對行業(yè)底層邏輯進(jìn)行整體的認(rèn)知和分析，以便于找到跨越式發(fā)展的模式。