2023年9月，“乘風·遠行 2023抖音生活服務區域服務商業務啟動大會”在北京舉辦。抖音生活服務宣布，將在平臺已覆蓋的100個下沉城市中，推行“區域服務商”模式。該模式將通過“一城一策”的運營方式，吸引并聯合優質區域服務商，共同服務好本地中小商家需求，助力城市新經營、新消費。

服務商是本地生活商家在抖音的“經營助手”。餐飲、休閑娛樂等本地商家在抖音開啟視頻化經營，需要短視頻、直播、組品選品、設計套餐、內容策劃、投流推廣等多元能力，這正是服務商的專長。平臺數據顯示，2022年下半年相比2022年上半年，抖音生活服務服務商數量增長4倍。截至目前，超50%入駐平臺的商家在服務商的幫助下開展經營。

服務商幫助商家成長的作用，在北、上、廣、深等高線城市已非常成熟。抖音生活服務服務商管理相關負責人透露，這些城市有很多成熟的服務商相互競爭，服務商和商家可以通過平臺互相篩選、合作，相互促進、成長。相比之下，三、四線以下城市的服務商與商家生態更粗獷，平臺發現，在這些城市，優選部分經營意識強、綜合能力突出的服務商集中服務商家，在商家成長上有著更好的效果。

據了解，本次大會之后，抖音生活服務服務商將分為直營城市服務商和區域服務商。在下沉市場，平臺優選少數區域服務商服務當地市場。相比直營城市服務商，區域服務商運營模式重點扶植服務商在區域內的業務體系，推行屬地化管理，為本地商家提供專屬營銷策劃，補足門店信息傳播的不足，助力下沉市場“商服合作”獲得1+1>2的效果。即服務商專注線上營銷，商戶專注經營，持續穩定增加商家的品牌價值，完成從線上到線下流量的承接與變現。

2023年下半年，抖音生活服務將開啟全國50城市區域服務商城市招商會，用活動“撮合”服務商與商戶，通過高優線索、協會聯動、政企合作幫助服務商和商家“看見”彼此，通過平臺整合能力，助力其本地經營，激發更多城市消費潛能。據介紹，招商會在紹興、鹽城、臨沂、廊坊、株洲、嘉興、周口、揭陽、洛陽、惠州率先落地。

2021年5月，第一家服務商入駐抖音生活服務平臺。2022年10月，抖音生活服務針對服務商推出“三有”（經營有方法、成長有資源、提效有工具）的支持舉措。2023年4月又將服務商生態策略由“三有”升級為“三好”（好生態、好資源、好工具），旨在“提質增效”。兩年來，平臺、服務商與商家之間形成規模且穩定的業務合作模式，對各地的消費復蘇，發揮了應有的作用。

公開資料顯示，截至 2022 年 12 月 31 日，抖音生活服務已與全國近200萬家門店合作，業務覆蓋餐飲、娛樂等多個品類，擴展至370個城市地區。區域服務商運營模式的開啟，標志著抖音生活服務繼2022年10月、2023年4月后，再次升級服務商策略，精耕下沉市場，助力更多中小商家線上經營。