討論360智腦，就不能不談周鴻祎。周鴻祎一直是一位既活躍又富有爭議的話題人物，從早年的3Q大戰(zhàn)，到去年的離婚財(cái)產(chǎn)分割事件，以及近期的程前事件，周鴻祎始終不曾離開輿論場的中心。周鴻祎也憑借“不裝不端有點(diǎn)二”的自嘲，在網(wǎng)絡(luò)社交場由“紅衣大炮”轉(zhuǎn)型為通透的“紅衣大叔”。不過他All in AI的產(chǎn)物-360智腦-在測評(píng)中卻表現(xiàn)的相當(dāng)“耿直”：一邊夸GPT4強(qiáng)大，另一邊否認(rèn)百度文心一言、阿里通義千問是大模型，在自己接受測試時(shí)，卻回答說：“很抱歉，作為一個(gè)AI助手，我無法直接畫出一盤魚香肉絲”。

自認(rèn)為“一上場就領(lǐng)先一個(gè)身位”的周鴻祎，為360的AI發(fā)展制定了“兩翼齊飛”戰(zhàn)略：先搶占應(yīng)用場景，做大優(yōu)勢，同步發(fā)展核心算法技術(shù)，自己造“發(fā)動(dòng)機(jī)”，并確立了不破壞現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的“小切口、大縱深”落地模式。

于是360智腦接入全端應(yīng)用，攤出一個(gè)“大而全”的盤子，并快速迭代到4.0，周鴻祎對此也寄予厚望。但周鴻祎這些年追過很多風(fēng)口，從手機(jī)到直播再到元宇宙，從互聯(lián)網(wǎng)金融到新能源汽車，哪里火哪里就能看到的身影，不過截至目前，除了互聯(lián)網(wǎng)金融回報(bào)不錯(cuò)外，其余的投資大都表現(xiàn)不佳。

這次的大模型，會(huì)是一個(gè)例外嗎？它真能給深陷增長困境的360帶來質(zhì)變“奇點(diǎn)”么？

“大而全”攤出最耿直大模型

去年9月，具備生成創(chuàng)作、多輪對話、邏輯推理等十大核心能力的360智腦面向公眾開放，號(hào)稱輻射全球15億用戶，打造中國大模型第一桶。

在這個(gè)“大而全”的AI生態(tài)圈中，包含對標(biāo)NewBing的360搜索，文生圖大模型360鴻圖、AI數(shù)字員工、圖片社區(qū)LoRA360等諸多應(yīng)用。在運(yùn)行模式上采用千億大模型（360智腦）外加 N 個(gè)百億垂直大模型，也就是“1 + N”模式，這樣可以覆蓋全部to B 和 to C場景。360內(nèi)部認(rèn)為，這是從C端向B端轉(zhuǎn)型的最優(yōu)路線。

不同于李彥宏強(qiáng)調(diào)的AI原生應(yīng)用，周鴻祎認(rèn)為大模型應(yīng)用落地應(yīng)當(dāng)從“模塊化、松耦合”開始，在日后的迭代中逐漸隨著企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型走向深度融合。

這是360早年依靠免費(fèi)殺毒軟件+軟件管家+瀏覽器，獲得龐大的用戶數(shù)和有效流量入口的成功路徑。不過這個(gè)邏輯可能并不適用于大模型時(shí)代——大而全就無法兼顧精與專，后者是垂直大模型的標(biāo)配，否則產(chǎn)品差異性、場景獨(dú)特性以及技術(shù)壁壘就無從談起。

當(dāng)前，大模型的產(chǎn)品差異性主要集中在“多模態(tài)信息處理”，即能夠同步處理語音、文字、圖像等信息。周鴻祎在預(yù)測2024年大模型趨勢時(shí)曾表示，多模態(tài)能力將成為國產(chǎn)標(biāo)配,現(xiàn)在不論是GPT-4V還是Gemini都能看懂圖片、視頻，聽懂聲音，目前國產(chǎn)大模型還是以文字為主。

其實(shí)，百度的“文心一言”已具備一定的識(shí)圖能力，能準(zhǔn)確解析出圖片中的人物，但“360智腦”目前尚不具備這個(gè)功能。

    在AI繪畫方面，360智腦的表現(xiàn)也很一般。例如，測試者要求360智腦畫一個(gè)驢肉火燒，后者給出了幾張模糊不清的食物圖片；畫紅燒獅子頭時(shí)，除了第二張圖片神似外，其余幾張都不倫不類。

    測試者繼續(xù)要求360智腦畫“唐伯虎點(diǎn)秋香”，后者給出的作品疑似直接復(fù)制了幾張仿古人物繪畫；“關(guān)公耍大刀”同樣像是從網(wǎng)上照搬的年畫。

      雖然令人難以置信，但這確實(shí)是360智腦“迭代4次”后的成果。更有趣的是，360智腦還表現(xiàn)的相當(dāng)“直男”：“作為一個(gè)AI助手，我無法直接畫出一盤魚香肉絲”。作為替代，它給小編提供了一份魚香肉絲菜譜。

       更離譜的是，360智腦認(rèn)為，“文心一言”與“通義千問”不是大模型，而只是兩個(gè)成語。

再次追問之下，360智腦開始一本正經(jīng)地“胡說八道”，聲稱“文心一言”和“通義千問”大模型都是360公司開發(fā)的大型預(yù)訓(xùn)練語言模型。

不過，360智腦唯獨(dú)承認(rèn)GTP4，并對其贊賞有加，稱其具有“強(qiáng)大的文本生成和理解能力”。

從小編實(shí)際測試效果看，360智腦犯的都是一些基本的低門檻錯(cuò)誤，360 All in AI之下，為何產(chǎn)品質(zhì)量如此粗糙？

這也不由讓人懷疑，在C端表現(xiàn)尚且如此，360智腦如何能達(dá)到B端的商用標(biāo)準(zhǔn)？

周鴻祎曾透露，“千億參數(shù)的通用大模型訓(xùn)練一次需要數(shù)千萬美元，此外還有調(diào)優(yōu)、硬件和人員成本”。大模型燒錢眾所周知，再加上3到6月更新升級(jí)一次，背后的費(fèi)用支出更加驚人。

但令人奇怪的是，360的研發(fā)費(fèi)用上面沒有體現(xiàn)出任何全力加碼AI的跡象。360財(cái)報(bào)顯示，2023年前三季度支出23.14億元，2022年同期則為25.22億元，同比下滑8.25%。研發(fā)費(fèi)不升反降，真是咄咄怪事！

去年底，周鴻祎曾公開表示應(yīng)該感謝Open AI，其公開的算法、論文、大模型訓(xùn)練方法，讓中國各大公司用了大概一年時(shí)間，就推出了自己的大模型，達(dá)到了GPT-3.5的程度。

其實(shí)360用時(shí)更短。從3月29日AI落地360搜索，到6月13日360智腦接入全端應(yīng)用，僅用了76天。不過，假如大模型能力都是基于開源，經(jīng)過簡單封裝后便上線推廣，那也只能算是模型“搬運(yùn)工”。

口號(hào)換不來市場信仰

進(jìn)入2024年以來，周鴻祎呼吁更多企業(yè)建立“AI信仰”，All in AI做創(chuàng)新。他認(rèn)為，創(chuàng)新不等于發(fā)明新東西，用新方法把“老業(yè)務(wù)”重做一遍也是創(chuàng)新。比如微軟，就是目前最成功的用大模型重塑產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程的公司。

顯然，周鴻祎期待360像PC時(shí)代那樣，靠搜索+網(wǎng)址導(dǎo)航+彈窗廣告的商業(yè)組合賺的盆滿缽滿，只是現(xiàn)在的組合變成了AI+C端+B端。

但是，在起步階段為搶占先機(jī)“0到1”的復(fù)制無可厚非，但之后無論是算法還是應(yīng)用，都需要“1到100”的突破。在“群模齊舞”的現(xiàn)狀下，單純的文案撰寫、文生圖等功能，也不足以支撐企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，尤其像360這樣并無AI基因的企業(yè)，更缺乏市場號(hào)召力。

在華為應(yīng)用市場上，截至2024年1月20日，“文言一心”下載量2057萬次，“豆包”下載量1452萬次，“訊飛星火”下載量1245萬次。而“360智腦”下載量僅為4萬次，與上述幾家相差甚遠(yuǎn)。

在App?Store效率類軟件榜單中，豆包、文心一言、通義千問、訊飛星火、天工、智普AI等都排名前列，唯獨(dú)360智腦不在100名內(nèi)。

從用戶規(guī)模來看，文心一言用戶數(shù)量已突破1個(gè)億，訊飛星火的用戶數(shù)量為1200萬，而360智腦尚未披露用戶數(shù)據(jù)。

值得一提的是，以上幾家多數(shù)都是“自研派”。如阿里在2022年初就開源了自研分布式訓(xùn)練框架EPL，通義千問也是目前國內(nèi)唯一的開源大模型；百度2019年發(fā)布了自研的預(yù)訓(xùn)練框架ERNIE，智譜AI成立在2020年底開始自研預(yù)訓(xùn)練框架GLM。

為何要強(qiáng)調(diào)自研？因?yàn)樗械哪Ｐ投际窃凇疤讱ぁ盩ransformer及其三個(gè)變體架構(gòu)，但這只是一個(gè)菜譜，預(yù)訓(xùn)練（生成基座模型）、微調(diào)（生成行業(yè)模型、垂直模型）才是真正的烹飪階段，這個(gè)階段也是決定一個(gè)大模型有沒有競爭力、好不好用的關(guān)鍵。

“自研派”還有一個(gè)共同特點(diǎn)就是布局較早，有的遠(yuǎn)早于ChatGPT誕生。所以光靠“追風(fēng)逐浪”喊口號(hào)，是換不來市場信仰的。

事實(shí)上，周鴻祎也是本次AI浪潮中，輸出前瞻性觀點(diǎn)最多的激進(jìn)者之一。高頻輸出觀點(diǎn)的背后，則是360營收下滑、主業(yè)萎縮、股價(jià)深跌的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)。

“蹭熱度”難以聚焦到奇點(diǎn)

去年3月，360 GPT上線演示回答翻車，周鴻祎承認(rèn)對答案不滿意，但認(rèn)為中國發(fā)展大語言模型需要更多耐心和寬容。

如今快一年時(shí)間過去了，360智腦并沒有讓人感受到“耐心打磨”，反而被迫不及待的推向市場。360去年半年報(bào)顯示，360智腦“上半年取得近2000萬元的相關(guān)業(yè)務(wù)收入”，而360智腦去年6月份才發(fā)布。到2023年三季報(bào)時(shí)，360沒有繼續(xù)披露360智腦的收入情況。

此外，360去年10月發(fā)布了面向C端用戶的“AI大會(huì)員”。360大模型應(yīng)用負(fù)責(zé)人梁志輝曾介紹，該項(xiàng)目“把 AI 能力結(jié)合場景封裝成產(chǎn)品，大概會(huì)有200多項(xiàng)AI觸點(diǎn)”，會(huì)員費(fèi)“大概一年幾百塊的水平”。與此同時(shí)，360也將C端應(yīng)用進(jìn)行B端化的封裝和改造，加速從C端免費(fèi)市場向B端收費(fèi)市場延伸。

顯然，周鴻祎希望憑借大模型橫跨B、C兩端，C端容易出爆款，B端更容易閉環(huán)，不管哪一端成功，360都會(huì)徹底翻盤，扭轉(zhuǎn)企業(yè)經(jīng)營面持續(xù)惡化的局面。

值得注意的是，360 2018-2022年依次為131.29億元、128.41億元、116.15億元、108.86億元和95.21億元，連續(xù)5年下滑；2023年前三個(gè)季度，營收同比下降2.83%，凈利潤虧損3.78億元。需要指出的是，2023年前三季度，360的收入中還包含5671萬元政府補(bǔ)助。

這并非360首次虧損。過去幾年中，360的凈利潤一直處于波動(dòng)狀態(tài)，2022年更是由于跟風(fēng)投資哪吒汽車，計(jì)提了約9億元虧損，導(dǎo)致全年凈虧損22億元。

分板塊看，360三大主業(yè)均已萎縮。以最大主營業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)廣告及服務(wù)業(yè)務(wù)為例，2018年?duì)I收還有106.58億元；到2022年已經(jīng)跌至47.10億元，較2018年大幅下滑55.81%，徹底腰斬。

360經(jīng)營業(yè)績情況。

在此期間，360股價(jià)也從最高點(diǎn)63.35元/股，跌至目前的約7.6元/股，市值從近5000億元跌至目前約540億元，下跌近90%。當(dāng)年一度叫板騰訊、硬剛百度的360，如今徹底失去了抗衡一線大廠的底氣。

毫無疑問，周鴻祎的表現(xiàn)很像是一位堅(jiān)定的AI發(fā)展派，但他以往追新技術(shù)和新賽道時(shí)，哪一次又不曾堅(jiān)定過呢？2022年元宇宙大火時(shí)，周鴻祎也曾公開表示，正式涉足元宇宙領(lǐng)域，并以“數(shù)字孿生派”自居。周鴻祎從不掩飾他對新技術(shù)、新賽道的熱情。公開數(shù)據(jù)顯示，2005年360成立至今，對外投資數(shù)量近300起，涵蓋了電商、社交、文娛、視頻直播、智能硬件、新能源以及大模型，且都在這些領(lǐng)域推出了相應(yīng)產(chǎn)品，但成功案例則極為罕見。

所以360常常令外界摸不著頭腦，抱著客戶、場景、業(yè)務(wù)卻長期不能突破。周鴻祎本人也沒少被批評(píng)“蹭熱度”，

一個(gè)整天喊著“創(chuàng)新”的人，怎么幾乎每次都能及時(shí)到場，出現(xiàn)在各個(gè)不同領(lǐng)域的風(fēng)口上？ 

創(chuàng)新除了熱情外，恐怕更需要的是沉浸，如果急功近利，什么火就做什么，大概率只是為了蹭蹭熱點(diǎn)而已。

目前，國內(nèi)大模型競爭已經(jīng)進(jìn)入第二階段，一方面從拼算法拼算力，轉(zhuǎn)為比拼規(guī)則體系下的生態(tài)構(gòu)建，另一方面大模型逐步走向淘汰賽，沒有真正投入資源、缺乏自研能力的都將被邊緣化。面對百度、百川、阿里、騰訊、科大訊飛等競爭對手，360無論是技術(shù)還是生態(tài)都不具備獨(dú)特的優(yōu)勢，周鴻祎是繼續(xù)“仰望下一個(gè)風(fēng)口”，還是把大模型做深做透，需要盡快做出決斷。